Internetvertrag erreicht nicht annähernd die vereinbarte Leistung

Hallo, 

ich habe einen O2 Home S50 Vertrag für Internet, dieser ist viel zu langsam und kommt nicht annährend an die vertraglich vereinbarte Geschwindigkeit.

Es ist leider nicht möglich jemanden wegen Nachbessern oder gerne auch Vertragskündigung Telefonisch zu erreichen.

Niemals habe ich einen so schlechten Service bei einem internet Vertrag erlebt.

Kann mir jemand von euch helfen? Sonst belibt mir wohl nur der Weg zum Anwalt.

Mit freundlichen Grüßen 

chris0535