Internetausfall

Hallo,

es ist sehr ärgerlich aber tagtäglich ab ca 19 Uhr läuft mein Kabel Internet sehr langsam oder garnicht-was ich auch durch O2 Speedtest unterstellen kann.Dies nach mehrmaligen Störungsmeldung konnte O2 nicht beheben.Techniker war am Ort,sein Meinung war,es könnte am Router liegen.Habe neue Router bekommen, trotz dem kommt diese Störung vor.Nochmals gemeldet,das Ticket wurde abgeschlossen.Ich habe weiterhin kein stabiles Internet am Abend.

Wo könnte ich mich noch melden?Ständige telefonate und Warteschleife machen mich schon fertig.