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Internet über Festnetz + Wlan Störung, Wlan nicht mehr sichtbar

  • November 7, 2025
  • 9 Antworten
  • 53 Aufrufe
M
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Hallo, 

 

Seit heute gegen 9 Uhr habe ich weder auf meinem Laptop noch auf meinem Handy eine WLAN-Verbindung. Die Verbindung wurde plötzlich unterbrochen und seitdem ist das WLAN nicht mehr sichtbar. Gibt es derzeit eine Störung in Hannover? Der Router ist eine Fritz!Box 6890 XS. Das Mobilinternet funktioniert problemlos. Der Vertrag fürs internet ist O2 myhome M.

 

Was ich bereits versucht habe:

- Geräte neu gestartet. Flugmodus an- und ausmachen.

 

- WLAN vergessen und neu verbinden.

 

- Router neu gestartet (vom Stromnetz getrennt, 5 Minuten gewartet, dann wieder angeschlossen).

 

- zum Internet über LAN-Kabel verbinden. Funktioniert auch nicht.

 

- Ich kann mich auch nicht mit der Fritzbox-Benutzeroberfläche verbinden, da man dafür zunächst eine Verbindung zum entsprechenden WLAN herstellen muss (der WLAN ist nicht sichtbar).

 

Viele Grüße 

9 Antworten

M
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  • mnf_95
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  • November 7, 2025

Hab gerade bemerkt, dass ich in dem falsche Forum gepostet habe. Dies soll eigentlich in DSL, Kabel & Glasfaser: Router, Software, Internet & Telefonie. Tut mir leid.

poales
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  • November 7, 2025

​@mnf_95 

welche Technologie und welchen Router nutzt du?

 

melde eine Störung

für LTE

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

 

oder

 

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
M
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  • mnf_95
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  • November 7, 2025

Technologie: Homespot

Router: FRITZ!Box 6890 XS

 

Die Störung habe ich gerade gemeldet.

bs0
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  • bs0Legende
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  • November 7, 2025

Dein WLAN hat mit o2 nichts zu tun und auch wenn es eine Netzstörung gibt sollte das WLAN trotzdem sichtbar sein. Wenn es aber auch über LAN nicht geht, dann ist es keine WLAN-Störung. Eventuell ist der Router defekt. Warte nun die Rückmeldung auf deine Störungsmeldung ab.

Wenn es um einen Homespot-Vertrag geht, dann hast du im richtigen Bereich gepostet.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
M
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  • mnf_95
  • Autor
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  • November 7, 2025

Updates.

Ich konnte mich über LAN mit dem Internet verbinden und die Benutzeroberfläche des Routers öffnen. Die Verbindung ist jedoch nicht stabil, sie wird nach einigen Minuten unterbrochen und wiederhergestellt. Es scheint kein Problem mit O2 oder der Fritz!Box-Software zu geben. Ich vermute, dass das Problem bei der Hardware des Routers selbst liegt.

5G_Tester
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  • November 7, 2025

Was sagt denn der Livecheck? 

Dort kannst du prüfen ob es eine LTE Störung gibt. 

Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • November 12, 2025

Hallo ​@mnf_95 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns hier schreibst. 🙂

Wie ist es dir inzwischen ergangen? Hast du schon eine Rückmeldung auf deine Störungsanzeige bekommen? Oder den Router einmal getauscht?

Berichte gern, damit wir dir mit Tipps noch weiterhelfen können, falls erforderlich.

Grüße und Danke an alle User für die Unterstützung.

Manga

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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  • mnf_95
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 14, 2025

Hallo ​@o2_Manga 

Laut O2 gibt es kein Problem mit dem Signal. Nachdem ich mit dem AVM-Support gesprochen hatte, habe ich meine Fritz!Box zur Reparatur geschickt und warte gerade auf eine Rückmeldung.

o2_Gerrit
  • o2_GerritModerator
  • Moderator
  • November 14, 2025

Vielen Dank für deine Rückmeldung, ​@mnf_95, halte uns dann gerne auch hier auf dem Laufenden, ob du nach der Reparatur wieder einwandfreies Internet hast 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

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