internet

Forum|Forum|2 years ago
January 30, 2023
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cindy1und2
Besucher:in

Warum komme ich nicht mehr richtig ins Internet, nur weil ich DSL ab April 2023 gekündigt habe?

Auch dann habe ich noch das Recht bis 11.04.2023 ins Internet zu kommen.

Ich habe ja auch noch den Handyvertrag und den kündige ich ja nicht. War ja immer zufrieden, aber Glasfaser ist halt mal besser.

Also schauen Sie bitte, das ich immer Internet habe.

Anonymous
Forum|Forum|2 years ago
January 30, 2023

@cindy1und2

hast du das bestätigte Kündigungsdatum geprüft?

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o2_Matze
Moderator
Forum|Forum|2 years ago
February 1, 2023

Hi @cindy1und2

Willkommen zurück in unserer o2 Community 😊

Hast du noch ein paar weitere Details zu deinem DSL Anschluss? Was für einen Router verwendest du, wie sieht das Fehlerbild genau aus, was hast du schon zur Entstörung probiert (Router neustarten Kabel prüfen etc) usw.

Hier schreibst du

Warum komme ich nicht mehr richtig ins Internet, nur weil ich DSL ab April 2023 gekündigt habe?

Für mich klingt “nicht mehr richtig” schon noch so, dass der DSL Anschluss funktioniert, aber hin und wieder eingeschränkt ist. Oder bist du komplett offline?

Vielleicht magst du uns ja noch ein wenig mehr berichten, damit wir das ganze etwas genauer einschätzen können.

Vielen Dank und liebe Grüße Matze

„Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit