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Ich habe einen 2-Jahres-Vertrag bei o2 für 29€ und diesen Monat nehmen sie 39€ statt 39€. Ich möchte mein Geld bitte schnell zurückbringen

  • December 2, 2023
  • 3 Antworten
  • 98 Aufrufe

Ich habe einen 2-Jahres-Vertrag bei o2 für 29€ und diesen Monat nehmen sie 39€ statt 39€. Ich möchte mein Geld bitte schnell zurückbringen

Lösung von o2_Dennis

Hallo @Jawad douda,

hattest du einen Blick auf die Rechnung werfen können? Dort sollte aufgelistet sein, weshalb die Kosten nun um 10 Euro gestiegen sind. Manchmal können die ganzen Positionen natürlich etwas irritieren. In dem Fall würde ich die aktuelle Rechnung mit einer älteren vergleichen, welche noch einen Betrag in Höhe von 29 Euro zeigte.

VG
Dennis

3 Antworten

Vilureef
Legende
  • December 2, 2023

Hallo @Jawad douda,

poste bitte mal die Rechnung Seite 2 anonymisiert. Danke.

LG


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Bestimmt ein Rabatt nach der mindestenslaufzeit entfallen 🤷🏻😉


o2_Dennis
  • Moderator
  • Lösung
  • December 17, 2023

Hallo @Jawad douda,

hattest du einen Blick auf die Rechnung werfen können? Dort sollte aufgelistet sein, weshalb die Kosten nun um 10 Euro gestiegen sind. Manchmal können die ganzen Positionen natürlich etwas irritieren. In dem Fall würde ich die aktuelle Rechnung mit einer älteren vergleichen, welche noch einen Betrag in Höhe von 29 Euro zeigte.

VG
Dennis