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Gelöst

Ich bin total genervt

  • May 2, 2021
  • 5 Antworten
  • 65 Aufrufe
B
Besucher:in

Ich bin eingelogged und kann trotzdem meine Daten nicht einsehen. Habe einen Homespot, der grundsätzlich funktioniert, aber diese Internetseite hier ist vollkommen unübersichtlich und für “den Standard-User” viel zu kompliziert

Lösung von Vilureef

Hallo,

wie bist du eingeloggt? Wenn nicht mit Rufnummer, diese bitte registrieren und damit anmelden. Cookies und Cache vorher löschen.

LG

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • May 3, 2021

Hallo,

wie bist du eingeloggt? Wenn nicht mit Rufnummer, diese bitte registrieren und damit anmelden. Cookies und Cache vorher löschen.

LG

-
o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • May 6, 2021

Hallo @BruniVau,

schilderte uns gerne einmal im Detail, wie du die bisherige Anmeldung versucht hast und welche Punkte dich auf der Seite irritieren. Dann können wir genauer darauf eingehen.

VG
Dennis

B
Besucher:in
  • BruniVau
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 3, 2021

Hallo @BruniVau,

schilderte uns gerne einmal im Detail, wie du die bisherige Anmeldung versucht hast und welche Punkte dich auf der Seite irritieren. Dann können wir genauer darauf eingehen.

VG
Dennis

Ich logge mich mit meinem Namen und Passwort ein, weil ich einen Überblick über z.B. meine Rechnungen und/oder Vertragsdaten haben möchte. Das wird mir aber nicht angezeigt. Was weiß denn ich, was Cookies sind und wie ich die lösche. Bei anderen Anbietern ist das nicht so kompliziert

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • June 3, 2021

Hallo,

du musst zwingend deine Rufnummer registrieren, und dich dann mit dieser anmelden. Vorher wird das nichts.

LG

-
o2_Michi
o2_Michi
  • o2_MichiModerator
  • Moderator
  • June 8, 2021

Hallo @BruniVau :relaxed:

 

die Registrierung hattest du aber im Vorfeld abgeschlossen, ist das richtig? Wenn nicht, wäre diese erstmal, wie @Vilureef schrieb, erfolderlich für den Zugang.

 

Gruß,

Michi

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