Hallo zusammen,

die Zwangstrennung nach 24 Stunden ist so gewollt und es handelt sich nicht um einen Fehler. Folgende Info ist in der Leistungsbeschreibung zu den “Homespot” Tarifen hinterlegt:

Gruß, Solveig

Guten Morgen zusammen, da auch ich wie jeder hier von diesem Problem betroffen bin, melde ich mich mal dazu.

Als erstes möchte ich eine Antwort zu “o2_Solveig” geben.

Es geht nicht um das Problem das die Internetverbindung nach 24Std getrennt wird (das stellt überhaupt kein Problem dar).

Das Problem ist, das sich der Router nicht selbstständig, nach der Trennung, ins Mobilnetz einwählt (obwohl diese Einstellung zur automatischen Neueinwahl aktiviert ist) !!!

Heißt, man muss sich umständlicher Weise im Router anmelden und diesen manuell neustarten, das kann nicht sein.

Ich bitte Sie dazu, dieses ihrer Technikabteilung mitzuteilen, so dass in kürze ein neues Firmware Update zur Verfügung steht, um das Problem zu lösen.

Ich hoffe auf eine baldige Antwort und eine Lösung des Problems.

Vielen Dank

Wenn ich genau zu dem Zeitpunkt die Verbindung aktiv benutze, dann ist das schon ein Problem (z.B. Videokonferenz, größeres Software-Update,...). Ich versuche es jetzt schon durch einen gezielten Neustart so zu legen, dass die 24 Stunden Trennung dann passiert wenn normalerweise wenig los ist.

Also ich beobachte das Abschalten ohne Neustart erst, seit ich ein Telefon dran habe (an einem 2. Router hinter dem Homespot). Es ist nicht toll und sollte unbedingt behoben werden! Ausserdem finde ich keinen Menupunkt für DHCP abschalten und unter System und Protokoll sehe ich rein gar nichts.

Ziemlich misslich, diese Software.

Da inzwischen fast ein Monat vergangen ist, ohne dass das Problem als Fehler des Routers bestätigt oder gelöst wird, habe ich mir inzwischen einen Huawei B525s-23a LTE Router zugelegt und seitdem keine Probleme mehr (und bessere Performance). Dieser Router hat neben vielen anderen Features die beim Homespot Router fehlen, auch eine Einstellung um automatisch Nachts neu zu starten und damit gibt es dann auch das Problem mit der 24 Stunden Trennung nicht mehr.
Mein Rat daher, kauft euch O2 my Data Spot Unlimited ohne Router und sucht euch selber einen guten Router aus. 145,00€ für diesen unausgereiften Askey Router zu verlangen ist unverschämt.

Da ich auch den Kauf eines anderen LTE-Routers erwog, war ich beim Freundlichen im O2-Shop, wo ich das Bundle gekauft habe. Dort musste ich lernen, dass ich bei Kauf im Laden gar kein Widerrufsrecht habe! (ist das so?) Das heißt, ich habe den Homespot an der Backe und muss die 145 Euronen bezahlen, wenn auch mit Rabatt auf die Laufzeit des Vertrages.
Nun zwei mal für Hardware zu zahlen - das ist mir zu heftig, daher tut es jetzt ein Zeitschalter für wenige Euros. So bestimmen WIR, wann das Teil aus- und wieder angeht.

Insgesamt muss ich aber auch mal sagen, dass O2 die Einzigen sind, die hier auf dem Land eine Bandbreite jenseits von 6 bis 10 MB Download anbieten können. Und mal abgesehen von den 24-stündigen Abschaltungen des "komischen" Homespots, sind wir in eine neue Zeit gebeamt ;-)).

Der Freundliche im O2-Shop meinte noch, ich soll Druck an der Hotline entfalten, da er vor Ort gar nichts tun kann. Also nicht mal eine Fehlermeldung aufnehmen...? Also alle Geplagten - entfaltet Druck! Denn die Zeitschaltuhr kann ja keine Dauerlösung sein.

Also diese Hotline ist ja furchtbar! Die Automatenstimmen fragen ständig nach Dingen, die ich gar nicht habe! Z.B. DSL-Festnetznummer. Dann wird einfach gewechselt in unendliche Datenschutzansagen. Frustrierend und kundenunfreundlich. Ich kann den Fehler einfach Niemandem vortragen! E-Mail-Adresse gibt es nicht, man soll die FAQ lesen und die Community nutzen oder eben anrufen.

Danke dafür!

Einfach nichts bei all den Abfragen sagen (außer natürlich, welches Anliegen du hast… also ob Mobilfunk, DSL o.ä.) und dann wirst du irgendwann durchgestellt.

Ich habe das selbe Problem festgestellt, werde mir solange mit einem CURL Aufruf per Script behelfen. Danke für den Tipp.

Eine Frage an die anderen:

Ein Script mit 

curl "http://192.168.2.1/cgi-bin/mycgi?ACT=WanConnectDisconnt&manual_conn_btn=Disconnect"

curl "http://192.168.2.1/cgi-bin/mycgi?ACT=WanConnectDisconnt&manual_conn_btn=Connect"

funktioniert wunderbar solange die besagten 24h nicht um sind, nach 24 Stunden Uptime reagiert der Router darauf in keinster weise, kann das jemand verifizieren?

Ich probiere jetzt den Router zum neustart zu bewegen und das dann immer bevor die 24 Stunden um sind, dazu nutze ich folgenden Aufruf, ggfs. die IP anpassen.

curl "http://192.168.2.1/cgi-bin/mycgi?ACT=SystemReboot"

Das Script läuft auf einem Raspberry über CRON, werde jetzt beobachten ob einer Neustart aller 23 Stunden hier evtl. weiterhilft.

Hallo allerseits,

ich hatte mich dann rückrufen lassen und das Problem schildern können….

seit heute gibt es eine neue Firmware für den Hotspot.
DE_g34.0_RTL0080.D112.DE.21.13.108 .2019-11-25 17:40:15]
Ich glaube neu ist der Menupunkt System - Datum und Uhrzeit (Screenshot).
Es bleibt mir jedoch rätselhaft, was hier einzustellen wäre…damit der Hotspot alle 24 Stunden von selbst wieder aufwacht und man der Zwangstrennung zuvor kommt. Vielleicht kommt jemand damit klar?

Uhrzeit - ok, Monat ? , Tage ok aber warum nicht  “täglich” einstellbar?, und dann erster, zweiter etc. - das verstehe ich nicht

@daniwani

Das Problem ist, dass zumindest mit der neuen Firmware, für den Reboot ein aktiver Login mit dem Router benötigt wird, da ansonsten der Reboot nicht ausgeführt wird.

Daher hier eine Variante, die direkt davor einen aktiven Login ausführt.

Windows:

SET Day=%Date:~0,2%
SET Month=%Date:~3,2%
SET Year=%Date:~6,4%

curl "http://192.168.1.1/cgi-bin/mycgi?ACT=AuthLogin" --data "type=login&act=admin&pws=DEINPASSWORT&monthdate=%Month%%Day%&yearmonthdate=%Year%" --insecure


curl "http://192.168.1.1/cgi-bin/mycgi?ACT=SystemReboot"

Linux:

#!/bin/bash

Day=`date +"%d"`
Month=`date +"%m"`
Year=`date +"%Y"`

curl "http://192.168.1.1/cgi-bin/mycgi?ACT=AuthLogin" --data "type=login&act=admin&pws=DEINPASSWORT&monthdate=$Month$Day&yearmonthdate=$Year" --insecure

curl "http://192.168.1.1/cgi-bin/mycgi?ACT=SystemReboot"

Zunächst wird jeweils das aktuelle Datum ausgelesen und in den dazugehörigen Variablen gespeichert. Das Datum wird als Parameter für den Login benötigt.

Alles, was ihr noch tun müsst, ist es den String DEINPASSWORT durch euer Router-Passwort zu ersetzen und das Ganze dann entweder als .bat (Windows) oder .sh (Linux) zu speichern. Das & Zeichen nach dem Passwort muss zwingend dabei bleiben, da damit der nächste Parameter angegeben wird, in dem Fall der aktuelle Monat und Tag Die Linux-Spezialisten wissen, dass man der Datei dann noch die Rechte 755 geben muss, damit sie ausgeführt werden kann.

Wenn die Datei dann ausgeführt wird, sollte innerhalb von 1 Minute ein Reboot durchgeführt werden.

Bei mir klappt es zumindest auf diesem Wege. Ohne den ersten Curl Befehl geht es nicht, aber mit dem ersten Curl Befehl wird der Reboot ausgeführt.

@Landbewohner vielleicht kann man in diesem Menü Sommer und Winterzeit konfigurieren?

@tlngc1 danke für deine Abeit an dem Script, werde es gleich probieren, es dauert leider immer eine ganze Weile bis man sieht ob alles so läuft wie gewollt ;-)

Hallo Zusammen,

da ich da selbe Thema mit dem HomeSpot Router habe, bin ich auf diesen und den anderen Thread gestoßen.

Wenn ich, bei Verbindungsabbruch, auf der Oberfläche des Routers die Verbindung wieder herstellen möchte, funktioniert das nicht. Was aber, bei mir , ohne Neustart des Routers funktioniert, einfach die APN Einstellungen zu bestätigen, ohne daran was zu ändern, danach steht die Verbindung.

Mit den 24h und Zwangstrennung mag sein, ich hatte letzte Nacht und heute Mittag den Verbindungsabbruch. Das kann gern vorkommen, ist halt LTE, aber das der Router es nicht schafft, sich nach einer Trennung wieder ordnungsgemäß zu verbinden, sollte behoben werden.

Ich werde mir mal die cUrl Befehle weiter oben anschauen und diese auf meiner CuBox per crontab ausführen lassen.

Gruß

Sven

So viel Zufall gibt es nicht….

Nachdem ich heute mit genau der gleichen Fehlerbeschreibung an der Hotline war - Aussage: Noch nix von dem Problem gehört - bin ich doch ein wenig angesäuert.

Gleiches Problem wie bei meinem Vorschreiber ”Sven”.

Alle 24 Stunden und um Mitternacht erfolgt ein Abbruch, OHNE selbständige Neuanmeldung.

Systemupdate ist auf 04:00 Uhr eingestellt.

PIN ist rausgenommen.

Haken bei “Automatisch Verbinden” gesetzt.

Ich hab meinen Homespot nun keine 4 Wochen und ärgere mich nun. An der Hotline wollte man, dass ich das Gerät einsehende - bei der Frage nach Ersatz verwies man mich an einen Shop, die vielleicht mit einem Ersatzgerät aushelfen könnten.

Also so ganz kann Ichs noch nicht fassen.

→ WIE SIEHT BITTE DIE LÖSUNG SEITENS o2 aus?

Für alle Betroffenen bitte!

Danke und Grüße!

Eigene Hardware nutzen hilft.

Wenn o2 einen Router mit einem Tarif verkauft gehe ich von einer funktionierenden Einheit aus. Dass ich dann doch eigenen Hardware besorgen muss leuchtet mir nicht ganz ein. 
 

Also nochmal meine Frage:

→ WIE SIEHT BITTE DIE LÖSUNG SEITENS o2 aus?
 

Nein, ich mag keine eigene Hardware kaufen.

Keine Zeitschaltuhr dazwischen hängen.

Kein Skript für einen Neustart schreiben.

Danke nochmal für Mitglieder die näher an o2 Lösungen orientiert sind .