Homespot Tarfiwechsel - my Data Spot Unlimited zu my Home M

Hallo @LTE_Fritze ,

“225 Mbit/s” ist nur ein maximal+theoretischer Wert, und ist auch nicht vertraglich vereinbart.

Magst du vielleicht den “LTE / 3G Status” deines Homespots hier posten? Denn vielleicht lässt sich etwas mit ein kleinwenig Feinjustierung deiner Außenantenne etwas machen. Welche Außenantenne setzt du ein?

Viele Grüße

Tom

Hallo Tom,

danke für deine Antwort. Das die max. Geschwindigkeit nur ein theoretischer Wert ist, ist mir durchaus klar.

Die Antenne ist optimal zum Funkmasten ausgerichtet.

Es geht mir hier wirklich nur um die Frage ob es seitens O2 (von mir aus auch aus Kulanz) nicht möglich ist, den Tarif zu wechseln. Andere Anbieter gewähren beim Umzug und nicht vorhandener Verfügbarkeit am neuen Wohnort, auch einen vorzeitiges Vertragsende. Ich möchte aber nur einen anderen Tarif, welcher ganz 5,- € weniger im Monat kostet (29,99 € statt 34,99 € ohne Homespotpauschale). Laut O2 wäre der Homespot mit mehr als my Home M an meiner jetzigen Adresse bei Neuabschluss auch nicht verfügbar.

Ohne Außenantenne ist die Geschwindigkeit natürlich wesentlich schlechter.

Grüße

Und du bist dir absolut sicher, dass das der richtige Mast ist, auf dem die Antenne ausgerichtet ist? Die Empfangswerte sehen optimal aus?  (RSRP, RSRQ)

Prüfe erst mal AGB und Bedingungen. Ich finde MyData oder Unlimited-Tarife besser, da nicht an einen Ort gebunden. MyHome hat auch noch nicht absehbare Folgen bei >500GB. 

Hallo @LTE_Fritze ,

Willkommen hier bei uns im Forum. Schön, dass du nun bei uns bist!

Bei einem Wechsel vom o2 My Data Spot zu einem o2 My Home M FSM wird sich an deiner Geschwindigkeit nichts ändern, da es sich ebenfalls um einen Mobilfunktariuf handelt, die dieselben Funkmasten ansteuert wie dein aktueller Tarif.

Hast du die Ausrichtung noch einmal überprüft, wie es @Tom_ vorgeschlagen hat?

Viele Grüße,

Andrea

Das sich nichts an der Geschwindigkeit ändert, ist mir schon klar!

Ich möchte lediglich in den 5,- € günstigeren Tarif my Home M wechseln, da die Geschwindigkeit in meinem jetzigen Tarif my Dataspot Unlimited nicht der angebotenen Geschwindigkeit entspricht.

Ist hier alternativ eine Sonderkündigung möglich?

Pacta sunt servanda

Hallo @LTE_Fritze ,

wie viel wird den durchschnittlich erreicht?

Ändert sich dies mit den Tageszeiten oder ist es immer auf einem niedrigen Level?

Soweit ich sehen kann, ich die nächste Station in Arendsee, diese liefert 800 MHz LTE. Diese zeigt derzeit tatsächlich auch höhere Belastungswerte.

Ist deine Antenne dorthin ausgerichtet?

Bezüglich des Wechsels können wir dir momentan nichts anbieten. Dies mag an der Restlaufzeit und dem größeren Tarif liegen.

Nach 12 Monaten (4 haben wir dann noch) können wir aber gerne ereut schauen, ob ein Wechsel möglich ist.

Viele Grüße,

Kurt

Moin,

es schwankt natürlich tagsüber. 25 Mbits sind hier aber das Maximum und meistens sind es eher 15 Mbits.

Ja genau, die Antenne ist nach Arendsee ausgerichtet.

OK, dann probiere ich es in 4 Monaten nochmal.

Hallo zusammen,

mittlerweile sind die 2 Jahre Vertragslauzeit ja fast um.

@o2_Kurt

Ist ein Wechsel in den Tarif o2 My Home M  jetzt möglich?

Ich bin auch bereit dafür wieder eine längere Vertragslaufzeit in Kauf zu nehmen.

Grüße

Ggf. kann hier ja auch jemand anderes aus dem o2 Team wie @o2_Andrea statt @o2_Kurt antworten.

thx in advance

Hallo @o2_Andrea ,

danke für das Angebot.

Tatsächlich ist der Preis bei Neuabschluss mit 24 Monaten Laufzeit allerdings 10,- € (im ersten Jahr) günstiger. Dann vermutlich sogar mit neuer Hardware.

Das Angebot kostet jetzt so viel wie ein Neuabschluss ohne Vertragsbindung.

Das muss ich mir nochmal gründlich überlegen.

Grüße

Hallo @LTE_Fritze ,

nun sind ja schon ein paar Tage ins Land gegangen.
Magst du uns mitteilen, wie du dich entschieden hast?

Meine Kollegin hat hier schon den günstigste Angebot rausgesucht. 

Liebe Grüße Maria

Hallo @LTE_Fritze ,

da du dich bisher nicht zurück gemeldet hast, gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits über einen anderen Kontaktweg verlängert hast. 

Melde dich gerne wieder bei uns, wenn du Fragen hast. 

Kennst du schon unser digitales Wohnzimmer?
Dort gibt es immer Neues und Spannendes zu entdecken.
Schau gerne mal rein. 

Hallo @o2_Maria ,

ich habe micht nicht für das Angebot entschieden.

Ich hatte keine Zeit für einen detaillierten Tarifvergleich, da ich mir nicht sicher bin ob 5,- € mehr im Monat mit monatlicher Kündigungsoption nicht doch die bessere Option ist. Für eine Kündigung mit Neuabschluss eines Unlimited Home M Vertarges sprechen ein neuer Homespot und die nur 19,95 monatliche Gebühr im ersten Jahr. Schwierige Angelegenheit...

Grüße

Hallo @LTE_Fritze ,

alles klar. Dann wissen wir erst mal Bescheid. Solltest du noch einmal ein neues Angebot brauchen, melde dich einfach wieder hier in der Community, dann schauen wir für dich nach.

Viele Grüße,

Andrea