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homespot signal verbessern

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Guten Abend, 

ich hoffe hier kann mir jemand helfen.

Ich erkläre mal kurz die Situation. 

Ich hatte dsl 16 MBit und mich nach Beratung im Shop für einen homespot mit 100 MBit entschieden ,  nun habe ich den homespot und durch das schlechte Signal 1 roter balken bricht ständig das Internet ab ( 4-5 mal täglich).

 

Die download Werte sind immer gut und liegen zwischen 85 und 95 MBit im speedtest, 

 

Leider ist es sehr schlecht wenn man mit andern Leuten online unterwegs ist und die  internet verbindung ständig abbricht 

Ich habe schon probiert ihn vom Erdgeschoss bis im Dachboden zu positioniern , er stand schon überall im Haus doch es gibt keine Verbesserung des Signals 

Eine Antenne soll nach Aussage hier der community nichts bringen ,

 

da ich den Vertrag im shop abgeschlossen habe gibt es auch kein Widerrufsrecht, würde auch den gekündigten dsl Vertrag wieder nehmen 

 

Wie bekomme ich ein stabiles und gutes Signal ?

Was kann ich hier jetzt machen ?

 

Danke schon mal 

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Lösung von o2_Anna 2 March 2024, 12:02

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9 Antworten

o2_Anna
Benutzerebene 7

Hallo @Benny124578. 
Schön, dass du dich an uns wendest. 
Hier habe ich ein ähnliches Anliegen gefunden mit einigen hilfreichen Tipps:

Hast du die gleichen Werte wenn du die SIM in einem anderen Gerät, wie z.B. deinem Smartphone testest?

Gruß, 

Anna

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Hallo Anna

Hab die sim mal in einem samsung 5g Smartphone getestet da ist das ankommende Signal schwankend zwischen 4g+ 2 bis 3 Balken und 5g mit 1 bis 2 Balken 

 

Die Verbindungs abbruch sind sehr nervig und ich weiß echt nicht weiter .

 

Bei ist nur im Bereich (neben LTE 800, 900, 1800, 2100) einzig 5G 700 ausgebaut

 

Bringt eine außen antenne etwas ? 

Es wurden hier schon ein par Modelle vorgeschlagen aber bevor ich nochmal 130€ + investier wäre es schon gut zu wissen ob es überhaupt was bringt .

o2_Flo

Hey @Benny124578,

magst du mir mal eine Adresse geben bzw. eine Querstraße, sodass ich mir die Abdeckung mal anschauen kann? Ob eine Antenne etwas bringt oder nicht, ist immer etwas schwierig zu sagen. Eine verifizierte Aussage dazu kann ich natürlich auch nicht treffen 🤔

Viele Grüße,
Flo

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Hallo Flo

 

ja da an der Kreuzung

sandgass und veit von bergstraße

91466 gerhardshofen 

 

 

Danke

o2_Flo

Hey @Benny124578,

ich hab gerade mal nachgeschaut. Ich sehe hier aktuell keine Probleme in der Abdeckung. Eine Störung ist auch nicht auszumachen 🤔

Wie sind denn so die baulichen Gegebenheiten in deinem Haus?

Viele Grüße,
Flo

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Hallo Flo , 

Ist ein etwas Alterns Haus aus den 60er. Der homespot steht in der 1 Etage am Fenster ca Richtung sendemast 

 

Hilft es was eine Antenne anzubringen ?

Oder den Router nur auf 4g stellen und eine Lte antenne ? 

 

Bin da gerade etwas ratlos wie ich das Signal verbessern kann 

 

Danke schon mal für die Hilfe 

 

o2_Flo

Hey @Benny124578,

danke für die Info :) 

Bevor du eine Antenne kaufst, würde ich auf jeden Fall erstmal die verschiedenen Modi am Router durchprobieren. Hast du denn schon andere Standorte im Haus ausprobiert?

Ob eine Antenne im Endeffekt etwas bringt, kann ich dir natürlich nicht mit Gewissheit bestätigen. 

Viele Grüße,
Flo

 

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Ja Standorte habe ich verschieden probiert , auch ganz oben auf den Dachboden allerdings gibt's da kein Fenster,  hab ihn mal auf nut 4g gestellt da läuft er jetzt "relativ" störungsfrei, ich denke das die Verbindungsabbrüche davon kommen wenn er zwischen 4g und 5g wechselt , ich probiere es halt so mal aus 

 

Danke für die Infos 

o2_Flo

Hey @Benny124578,

gut, dass die Stabilität jetzt gegeben ist :) Probier es gerne mal aus und gib in ein paar Tagen ein Update, wie es sich so für dich entwickelt!

Viele Grüße,
Flo

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