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Warum O2 Service
Gelöst

Homespot - nur O2 my Home S trotz 5G und LTE

M
Neuling

Hallo,

ich würde gerne einen Homespot mit O2 my Home L bestellen. Auf der Netzabdeckungskarte ist am Standort LTE für Indoor vollständig ausgebaut und 5G “gerade so”, hießt ein paar Gebäude weiter ist es nur noch für Outdoor okay.

 

Jedoch ergibt die Online Prüfung sowie ein Anruf bei der Bestellhotline das maximal my Home S verfügbar ist. Ein Nachbar nutzt ebenfalls den HomeSpot mit der my Home L Variante.

 

Wer kann hier weiter helfen?

 

Danke

Markus

Lösung von o2_Kurt

Hallo @Markus_0187 ,

 

@Sandroschubert hat die Prüfung einer Adresse und die Gedanken dahinter ja bereits super beschrieben (danke!). Tatsächlich ist abwarten da die einzige Variante. Sobald sich die technische Situation dort ändert, durch entweder bessere Anbindungen der Stationen oder neuen Stationen, wird dies bei den nächsten Prüfungen natürlich bedacht. Wenn die Gegebenheiten passen, wird die Adresse dann wieder für neue Buchungen größerer Tarife freigegeben. Danke für dein Interesse!

Viele Grüße,
Kurt

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2 Antworten

Sandroschubert
Legende

Helfen kann nur die Zeit. Wahrscheinlich gibt O2 den kleinsten Homespottarif bei dir nur raus, weil die Basisstationen dort gut ausgelastet und mit einem größeren keine Geschwindigkeitsvorteile da sind. Immer wieder schauen wann die Verfügbarkeit mehr anzeigt. Bei mir ist es ähnlich, da wird mir als größter Tarif der homespot M angeboten.

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o2_Kurt
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o2_Kurt
  • o2_KurtModerator
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  • Lösung
  • 28. Januar 2022

Hallo @Markus_0187 ,

 

@Sandroschubert hat die Prüfung einer Adresse und die Gedanken dahinter ja bereits super beschrieben (danke!). Tatsächlich ist abwarten da die einzige Variante. Sobald sich die technische Situation dort ändert, durch entweder bessere Anbindungen der Stationen oder neuen Stationen, wird dies bei den nächsten Prüfungen natürlich bedacht. Wenn die Gegebenheiten passen, wird die Adresse dann wieder für neue Buchungen größerer Tarife freigegeben. Danke für dein Interesse!

Viele Grüße,
Kurt

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