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homespot M - zu langsam , Retoure prozess

  • June 15, 2023
  • 3 Antworten
  • 61 Aufrufe
S
Besucher:in

Guten Abend zusammen,

 

Ich bin furchtbar enttäuscht. 

Ich habe den Homespot als Leihgerät inkl.  Der dazugehörigen Simkarte heute erhalten.

Bedauerlicherweise habe ich nur 5MBit pro Sek. 

 

Da ich den Spot und die dazugehörige Simkarte erst heute erhalten habe, ist ein Widerruf möglich oder?

Wie genau funktioniert das und was muss ich beachten?

 

Danke und Lg

Lösung von blablup

Wie du ggf. widerrufst, steht in der Widerrufsbelehrung. Diese solltest du erhalten haben, bei Bedarf findest du sie auch hier. Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nur bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen. 

Wenn du dein Mietgerät zurück senden möchtest, bitte das Rücksendeportal nutzen. Bitte beachte, dass durch die Rücksendung des optionalen Mietgeräts der zugrundeliegende o2 my Home Vertrag weder widerrufen noch gekündigt wird. Alle o2 my Home Tarife beinhalten keinen Router im Grundpreis und laufen unabhängig davon, ob du ein Gerät mietest oder eben auch nicht. 

3 Antworten

B
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  • blablupLegende
  • Legende
  • Lösung
  • June 16, 2023

Wie du ggf. widerrufst, steht in der Widerrufsbelehrung. Diese solltest du erhalten haben, bei Bedarf findest du sie auch hier. Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nur bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen. 

Wenn du dein Mietgerät zurück senden möchtest, bitte das Rücksendeportal nutzen. Bitte beachte, dass durch die Rücksendung des optionalen Mietgeräts der zugrundeliegende o2 my Home Vertrag weder widerrufen noch gekündigt wird. Alle o2 my Home Tarife beinhalten keinen Router im Grundpreis und laufen unabhängig davon, ob du ein Gerät mietest oder eben auch nicht. 

    S
    Besucher:in
    • Schokomix
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 16, 2023

    Danke für die Antwort.

    Ich habe den Auftragen Online Abgeschlossen für den Homespot und der Simkarte. 

    Die simkarte lag dem homespot im Paket anbei.

    Soll ich die Simkarte dann dementsprechend auch wieder bei der retoure dem homespot beilegen oder gibt es bei der sim einen anderen ablauf?

    Ich bin immer noch innerhalb der Widerrufsfrist, da ich erst gestern beides erhalten habe.

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • June 19, 2023

    Hallo @Schokomix,

    die Zurücksendung der SIM-Karte ist nicht notwendig. Sie kann auch von dir entsorgt werden. Wenn du aber bereits alles zurückgeschickt ist, ist das natürlich auch völlig ok.

    Hast du denn bereits alles verschickt oder haben sich eventuell noch weitere Fragen ergeben?

    VG
    Dennis

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