homespot lässt sich nicht mehr einrichten

hallo, habe seid gestern den o2 homespot. die einrichtung gestaltete sich kompliziert, konnte die pin nicht eingeben weil keine verbindung. hatte mir natürlich das video angeschaut und die kurzanleitung fast auswendig gelernt….. irgendwann am abend hat es dann geklappt und ich konnte das gerät anmelden. verbindung war stabil und gut. heute morgen blinkte dann die LTE led rot, die oberen 3 led’s dauerhaft blau.

mein mac verbindet sich, aber kein internet. alles resetet, neu eingerichtet und nichts geht. was mache ich falsch ??

lieb gruss

Edit by o2_Katja: Verschoben aus dem Wohnzimmer zu HomeSpot