Seit über einem Jahr bezahle ich für den Homespot mit Unlimited Tarif (Spot ist auch abbezahlt).
Nach mehrmaligen Beschwerden beim Support wurde mir schlussendlich mitgeteilt, dass am Standort gar keine Netzabdeckung möglich ist. Es wurde mit sogar eine außerordentliche Kündigung nahegelegt.
Diese habe ich eingereicht. Was kam zurück? Kündigungsbestätigung zum Laufzeitende.
Am Telefon wurde mir hierzu mitgeteilt, dass ich das Schreiben nur erhalten hatte, „um die Frist zu wahren“!!! Fragwürdiges Geschäftsgebaren meiner Meinung nach!
Der Vorgang sei nach wie vor noch in Bearbeitung und dies nun schon seit Wochen. Ein unzumutbarer Zustand bei Download Geschwindigkeiten um Korrektur: 6 Mbit/s !!!!! Homeoffice zu zweit unmöglich.
Und ich bekomme keine Aussage mehr von o2 hierzu!