HomeSpot - kein Internet

Hallo,

 

ich bin seit vielen Jahren Vertragskunde bei o2 und war - bis jetzt - immer zufrieden. 

Ich habe mir jetzt vorübergehend den HomeSpot geholt, allerdings habe ich selten mehr als 5 Mbits im Download, womit ich mir nicht mal einen Film auf Netflix anschauen kann. Ich habe den HomeSpot schon mehrmals umgestellt, und an meiner Adresse sollte eigentlich genug Empfang sein. Ich erwarte ja keine Höchstleistungen, aber ein normales Surfen und Streaming sollte ja möglich sein. Ich habe jetzt einen Vertrag über zwei Jahre und kann diesen einfach nicht nutzen! 

Kann mir jemand helfen?

 

Lieben Gruß

Katharina 

 

dein RSRP ist eher suboptimal!

eNB ID 10465 (findest du in www.cellmapper.net). Ggf. mal eine Aussenantenne testen. Masten gibt es um dich herum, wie man sieht, genug.

Okay, das ist schon mal gut zu wissen, ich kenne mich in dem Thema leider überhaupt nicht aus. Dadurch, dass eben genug Masten um mich herum sind, bin ich davon ausgegangen, dass es einigermaßen funktionieren müsste.. Kannst du mir zufällig eine LTE Antenne empfehlen? 

nicht wirklich (will ich nicht). Das ist fuer mich mit TESTEN TESTEN TESTEN verbunden. Die Adresse hier sollte hilfreich sein: https://www.fts-hennig.de/

wenn du mal deine Strasse ohne genaue Nr. nennst, kann man ggf. hier eingrenzen.

evt. mag @Tom_  dazu was sagen

Hallo @KathyK123,

tut mir leid, dass die Erwartungen aktuell scheinbar nicht erfüllt werden. Konntest du anhand der hier genannten Tipps bereits eine Verbesserung erwirken?

VG
Dennis