Homespot Geschwindigkeit

Hallo ​@Eddy-1904,

wie schade, dass so kurz nach deinem Umzug an deiner neuen Adresse die Geschwindigkeit deiner Verbindung über den Homespot runter geht.

Du hast ja auch schon einiges ausprobiert, leider bislang ohne Erfolg. In unserem Live-Check hast du auch schon geprüft, ob eine Störung oder Einschränkung für deine Adresse gemeldet ist?

Viele Grüße,

Gerrit

​@o2_Gerrit 

Moin... stimmt,  Livecheck keine Störungen oder Wartungsarbeiten gemeldet. 

Gruß Eddy 

​@Eddy-1904

Magst du eine Postleitzahl und eine ungefähre Straße nennen? 

Ich denke, wenn der Homespot nach den Umzug nicht mehr gut funktioniert, wäre vielleicht ein Umstieg auf O2 DSL oder Kabel überlegenswert.

Einen solchen Wechsel könnte dir (falls das bei dir verfügbar ist) ein Mod anbieten. 

​@Tom_ 

Ein Wechsel kommt nicht in Frage.

Das Thema habe ich hier bereits durch. Sorry. Es hat nach dem Umzug die ersten Tage sehr gut sogar ausgezeichnet funktioniert.  Dann ein komplett anderes Verhältnis in der Bandbreite.... 

Warum DSl ? Soll doch abgeschaltet werden.... Und zum Thema Kabel ... liegt hier nicht vor. Satelliten TV ! 

Gruß Eddy 

46236 / Gerichtsstraße 

Gut, magst du vielleicht einen Screenshot des Homespot hier posten? Es handelt sich bei dir um einen Homespot 2?

Eddy-1904 schrieb:

Warum DSl ? Soll doch abgeschaltet werden.

Irgendwann ja, einen richtigen Termin gibt es meines Wissens nicht.

Ich hoffe es ist richtig..…

Hallo ​@Eddy-1904 ,

magst du uns verraten, in welche Richtung der HomeSpot ausgerichtet ist?
Die nächste Basisstation in deiner Nähe ist an der Friedrich-Ebert- Strasse, Ecke Horster Strasse.
Diese läuft aktuell auch gut und ohne Überlastung.

Ansonsten würde ich dir raten, dass auch mal über den Livecheck eine Störungsmeldung einreichst.
Vielleicht liegt da ja doch was im argen, was noch nicht bekannt ist.

Viele Grüße Maria

Der Router steht am Fenster, dieses befindet sich in Richtung F.Ebert /Horster Straße 

In den anderen Fenstern nur 1-2 MBit

Die ersten paar Tage stand der Router/Homespot im Flur ohne Fenster und hat mehr wie Vertraglich zugesichert bis zu 65 MBit und mehr geliefert,  nicht unter 45 MBit. 

Nun ist es 01:45 Uhr !!

Hier mal ein paar Messergebnisse:

Und Am Tag komme ich nur auf 1 bis Max 5 Mbit/s !!!  Schon Merkwürdig 

Und nun mal einen Test am Nachmittag.  16:00 Uhr Samstag 

Keine weiteren Geräte eingeschaltet,  gleiche Voraussetzungen wie in der Nacht ! 

Also an mir kanns nicht liegen 🤷‍♂️

​@Eddy-1904 

Sieht für mich sehr klar nach einer Überlastsituation der Funkzelle aus. 

Download geringer als Upload. Und nachts passt der Speed weil die meisten schlafen und die Auslastung deutlich geringer ist. 

​@The_Voice_70 

Der Meinung bin ich auch. 

Komisch nur das es die ersten 5 Tage nicht der Fall war ! 

Wenn es ein Dauer problem ist sollte o2 das Produkt nicht unbedingt anbieten. 

​@Eddy-1904 

Also wenn ich mir deine Werte so anschaue dann ist die Funkzelle doch recht nahe. 

Schau doch mal bei Cellmapper online rein. Ist selbsterklärend. 

Da siehst du wie weit weg etc. 

Der Homespot nutzt hier die Station “Friedrich-Ebert-Straße 137, 46236 Bottrop”, so richtig auffällig finde ich jetzt nichts.

Kannst du vielleicht Nachts nochmals (also dann, sobald es besser läuft), einen Screenshot des Homespot hier posten?

Interessant wäre, ob dieser dann eine andere Basisstation nutzt, oder ob es noch die selbe ist, und es an der Auslastung liegt. (und die Systeme von Telefonica das nicht erfassen) 

​@Tom_  werde ich machen.  (Screenshot) nur bin ich bis Donnerstag erstmal beruflich unterwegs.  Kommt also mit Verzögerung.  

Eins ist mir noch aufgefallen: 

Im Stream o2 TV ist die Bildqualität sehr schlecht.  Mal klar mal verschwommen dann steht das Bild für 2-3 Sekunden und es läuft weiter. 

Bei den Streaming Dienst Anbietern laufen Fllme und Serien ohne Probleme.  

(Geschwindigkeit bei o2 TV oder Stream lag bei ca. 7-10 MBit) 

Nur so ne Idee 💡 💡 💡 

Wir nutzen ja den 4G LTE  Homespot 2,  wie verhält es sich wenn wir den 5G Homespot nutzen würden/könnten  ???

​@Eddy-1904 

Hast du den Homespot 2 gebraucht gekauft?

5G ist in dieser Umgebung fast gar nicht ausgebaut, so dass es (durch 5G) keinen großen Vorteil geben wird. Das einzige, falls du einen recht alten Homespot 2 hast, kann es sein, dass dieser noch nicht die Kombination aus LTE Band 1 und Band 3 unterstützt.

Daher kann es durchaus sinnvoll sein, einen anderen LTE oder 5G Router einzusetzen. Persönlich würde ich keinen gebrauchten Homespot 5G von Askey nehmen, sondern beispielsweise einen ZTE Z21, oder einen ZTE MC888.

Prinzipiell wäre es auch gut zu wissen, was der Homespot momentan nachts macht..

​@Tom_  Moin..

Es ist ein Mietgerät von o2 ! Homespot 2     4G/LTE  !  Das mit dem 5G war nur so ne Idee weil im Vertrag halt 5G steht. 

Nachts wie schon mit Screenshots gezeigt mehr als Vertragliche Geschwindigkeit.  

Gruß Eddy 

Ah okay, und es ist ein recht aktuelles Mietgerät?

Gut wäre halt ein Screenshot der LTE Informationen zu nächtlichen Zeiten, um zu sehen, was der Homespot nachts macht. 

​@Tom_  der Homespot würde vor ca. 1-1,5 Jahren erst getauscht von o2 ! 

Den Screenshot hatte ich ja bereits versprochen zu senden, bin aber erst Gestern wieder nach Hause gekommen.  Werde jetzt am Wochenende versuchen so spät wie möglich halt Nachts einen Screenshot zu machen.  

Gruß Eddy 

​@Tom_  hier die Screenshots  ! Ich hoffe es ist spät genug.  Aber jetzt muss ich langsam ins Bett um 09 Uhr muss ich spätestens wieder raus !!! 

Gut, der Homespot nutzt immer noch die selbe Station 

Friedrich-Ebert-Straße 137, 46236 Bottrop

Der Unterschied ist einzig, dass der RSRQ etwas besser ausfällt. Ich würde hier auf zu hohe Auslastung oder einen Funkstörer tippen. In beiden Fällen wäre ein Fehlerticket notwendig. 

Hey ​@Eddy-1904,

du bist hier mit Tom_ ja bereits an den richtigen geraten würde ich sagen. 😄

Damit du in Zukunft hoffentlich nicht mehr nur Nachts vernünftig surfen kannst: Hast du schon eine Störungsmeldung diesbezüglich abgegeben, damit sich unsere Technik das mal anschauen kann?  

​@Tom_ Moin.. Habe bereits eine Störung gemeldet.  

Was kann ich sonst noch machen  ? 

Gruß Eddy 

​@Tom_ , ​@o2_Paul …

Hier die obligatorische Antwort von o2 per SMS: 

Hallo,

auch nach intensiver Prüfung (Nr. S29341673) konnten wir keine technische Beeinträchtigung unseres Netzes feststellen. 
Ggf. gibt es andere Gründe für die von Ihnen festgestellten Einschränkungen.

Hilfreiche Tipps finden Sie unter: https://hilfe.o2online.de/

Freundliche Grüße, Ihr o2 Team

Was jetzt ? ? ? 

Netztwechsel....Kabel....DSL..Glasfaserkabel... Nur mal so zur Info wird von o2 auch angeboten genau wie unser Produkt nur leider gibt es im Haus kein Kabel nur Satellit und DSl nur 16 M Bit, darum haben wir bei Umzug ja unser Produkt behalten. 

Es wird ja angeboten mit bis zu 50  MBit,  das heißt ja BIS ZU, das verstehe ich ja auch, aber nicht vielleicht auch nur 05, oder 1-5 MBit  !!! Das ist weniger wie 10% der Angebotenen Leistung. 

Oh man....das nimmt kein Ende mit o2 .

Warum funktionieren eigentlich die Handys im LTE 4G einwandfrei  ? Der Homespot läuft doch im gleichen Netzt mit einer Sim Karte  ?