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Homespot Gerät funktioniert nicht

Besucher:in

Hallo zusammen ,

mein Gerät zeigt nur noch  2,4 ghz und 5 ghz blau an, aber kein Verbindung mit handy/ Laptop möglich.

Dann habe ich versucht Gerät zurückzusetzen ohne Erfolg nimmt das Werks Passwort nicht an.

Mit einem Lan Kabel kann ich auch nicht auf o2.spot zugreifen. 

Muss ich wahrscheinlich Gerät einsenden oder?

edit Thomas3 : Frage verschoben vom Wohnzimmer nach O₂ HomeSpot

Lösung von Wwaiduks

Hallo Bianca

Alles Einordnung haben wir Lösung gefunden.

Mfg Wwaiduks

 

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    11 Antworten

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • Juni 8, 2020 6:47 PM UTC

    Hallo @hal90 ,

     

    willkommen in unser Community. :blush:

     

    Kannst du im WLAN auf o2.spot zugreifen oder meldet die Seite dann auch einen Fehler?

     

    Gruß,

    Michi

    Besucher:in
    • hal90
    • Autor
    • Besucher:in
    • Juni 8, 2020 8:33 PM UTC

    Nein leider nicht ,  ich kann nicht zugreifen und auch nicht anmelden. Reset hat auch nicht funktioniert 

    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • Juni 15, 2020 4:22 PM UTC

    Hallo @hal90,

    hast du es mal in einem anderen Browser gestestet? Hast du es nur über o2.spot oder auch 192.168.1.1 versucht?

    Viele Grüße

    Vivian

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
    Besucher:in
    • Wwaiduks
    • Besucher:in
    • Okt. 28, 2020 11:03 PM UTC

    Hallo o2 meine Probleme gleiche Geräte nicht funktioniert hab ich auch alles gemacht trotzdem funktioniert nicht. Habe ich Garantie von diesem Gerät? 

     

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • Nov. 3, 2020 9:53 AM UTC

    Hallo @Wwaiduks,

     

    schön, dass Du den Weg zu uns in die Community gefunden hast. :relaxed: Herzlich willkommen.:bouquet:

     

    Es tut mir leid, dass Du warten musstest. :unamused: Funktioniert der Homespot wieder? Können wir Dir von hier aus noch weiterhelfen?:hugging:

     

    Viele Grüße Bianca

     

     

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    Besucher:in
    • Wwaiduks
    • Besucher:in
    • Lösung
    • Nov. 3, 2020 6:57 PM UTC

    Hallo Bianca

    Alles Einordnung haben wir Lösung gefunden.

    Mfg Wwaiduks

     

      Besucher:in
      • Fresh2K
      • Besucher:in
      • Nov. 3, 2020 8:14 PM UTC

      Hallo Wwaiduks,

      was ist die Lösung bzw. was habt ihr gemacht, dass es funktioniert?

      Ich habe ein ähnliches Problem

      Besucher:in
      • Wwaiduks
      • Besucher:in
      • Nov. 4, 2020 8:04 AM UTC

      Hallo Fresh2K

      Hatt Internet nicht funktioniert war Probleme von Gerät. Hat o2 mir neue Gerät geschickt und jetzt kein Problem mehr.

      Mfg Wwaiduks

        o2_Kurt
        Forum|alt.badge.img+41
        • o2_KurtModerator
        • Moderator
        • Nov. 10, 2020 11:50 AM UTC

        Hi @Fresh2K ,

         

        treten bei deinem Gerät auch solche Fehler auf?

         

        Viele Grüße,

        Kurt

        Signatur :)
        Besucher:in
        • v.Anna
        • Besucher:in
        • Feb. 4, 2021 9:44 AM UTC

        Hallo @o2_Kurt 

        Ich habe das ähnliches Problem. Ich habe alles probiert, aber das Gerät funktioniert nicht. Ich habe auch über o2.Spot und 192.168.1.1 probiert. Was soll ich tun? 
        Ich brauche dringend Internet

        o2_Andrea
        • o2_AndreaTeam
        • Team
        • Feb. 15, 2021 7:36 PM UTC

        Hallo @v.Anna ,

         

        Willkommen hier bei uns im Kundenforum. Schön, dass du zu uns gefunden hast! :snowflake:

        Gern schauen wir, ob wir dir weiterhelfen können.

        Kannst du uns bitte genau sagen, was genau das Problem ist und was genau du bereits probiert hast, um dieses zu lösen? Die Aussage “ich habe alles sprobiert” ist da wenig hilfreich für uns.

         

        Viele Grüße,

        Andrea

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