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Homespot Gerät funktioniert nicht


Hallo zusammen ,

mein Gerät zeigt nur noch  2,4 ghz und 5 ghz blau an, aber kein Verbindung mit handy/ Laptop möglich.

Dann habe ich versucht Gerät zurückzusetzen ohne Erfolg nimmt das Werks Passwort nicht an.

Mit einem Lan Kabel kann ich auch nicht auf o2.spot zugreifen. 

Muss ich wahrscheinlich Gerät einsenden oder?

edit Thomas3 : Frage verschoben vom Wohnzimmer nach O₂ HomeSpot

Lösung von Wwaiduks

Hallo Bianca

Alles Einordnung haben wir Lösung gefunden.

Mfg Wwaiduks

 

11 Antworten

o2_Michi
  • Moderator
  • June 8, 2020

Hallo @hal90 ,

 

willkommen in unser Community. :blush:

 

Kannst du im WLAN auf o2.spot zugreifen oder meldet die Seite dann auch einen Fehler?

 

Gruß,

Michi


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 8, 2020

Nein leider nicht ,  ich kann nicht zugreifen und auch nicht anmelden. Reset hat auch nicht funktioniert 


o2_Vivian
  • Moderatorin
  • June 15, 2020

Hallo @hal90,

hast du es mal in einem anderen Browser gestestet? Hast du es nur über o2.spot oder auch 192.168.1.1 versucht?

Viele Grüße

Vivian


  • Besucher:in
  • October 28, 2020

Hallo o2 meine Probleme gleiche Geräte nicht funktioniert hab ich auch alles gemacht trotzdem funktioniert nicht. Habe ich Garantie von diesem Gerät? 

 


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • November 3, 2020

Hallo @Wwaiduks,

 

schön, dass Du den Weg zu uns in die Community gefunden hast. :relaxed: Herzlich willkommen.:bouquet:

 

Es tut mir leid, dass Du warten musstest. :unamused: Funktioniert der Homespot wieder? Können wir Dir von hier aus noch weiterhelfen?:hugging:

 

Viele Grüße Bianca

 

 


  • Besucher:in
  • Lösung
  • November 3, 2020

Hallo Bianca

Alles Einordnung haben wir Lösung gefunden.

Mfg Wwaiduks

 


  • Besucher:in
  • November 3, 2020

Hallo Wwaiduks,

was ist die Lösung bzw. was habt ihr gemacht, dass es funktioniert?

Ich habe ein ähnliches Problem


  • Besucher:in
  • November 4, 2020

Hallo Fresh2K

Hatt Internet nicht funktioniert war Probleme von Gerät. Hat o2 mir neue Gerät geschickt und jetzt kein Problem mehr.

Mfg Wwaiduks


o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • November 10, 2020

Hi @Fresh2K ,

 

treten bei deinem Gerät auch solche Fehler auf?

 

Viele Grüße,

Kurt


  • Besucher:in
  • February 4, 2021

Hallo @o2_Kurt 

Ich habe das ähnliches Problem. Ich habe alles probiert, aber das Gerät funktioniert nicht. Ich habe auch über o2.Spot und 192.168.1.1 probiert. Was soll ich tun? 
Ich brauche dringend Internet


o2_Andrea
  • Team
  • February 15, 2021

Hallo @v.Anna ,

 

Willkommen hier bei uns im Kundenforum. Schön, dass du zu uns gefunden hast! :snowflake:

Gern schauen wir, ob wir dir weiterhelfen können.

Kannst du uns bitte genau sagen, was genau das Problem ist und was genau du bereits probiert hast, um dieses zu lösen? Die Aussage “ich habe alles sprobiert” ist da wenig hilfreich für uns.

 

Viele Grüße,

Andrea