HomeSpot funktioniert mit TV aber nicht mit Handy(s)

Der Router hat zwei WLAN, eines mit 2,4 MHz, eines mit 5 MHz.

TV nutzt meist nur das 2,4 MHz WLAN

iphone nutzt 5 MHz auch wenn 2,4 MHz besser wäre. 
 

log dich auf den Router ein und mach den Haken bei 5G weg.

Vielen Dank für den Tipp, verringert das dann die Geschwindigkeit ?

würdest du mir noch verraten, wo ich diese Einstellung finde?

Geschwindigkeit? Nein, nicht bei einem 5G Router.

schau mal in das Handbuch, da ist das gut bebildert.

Anstatt das 5G WLAN zu deaktivieren würde ich es einfach umbenennen. Dann kannst du beide einzeln testen. Mein WLAN heißt zum Beispiel:

dSkill / dSkill 5G

Kannst du die Seite gar nicht aufrufen oder lädt sie langsam ?

@dSkill du brauchst bei einem Homespot kein 5 ghz wlan, dafür kommt zu wenig Leistung über lte 

Ich kann den Seiten (in 80%) aufrufen, es lädt nur fast immer sehr lange.

what’s App Nachrichten erscheinen erst, wenn ich wa öffne, dann verbindet es sich eine Weile neu. Meistens deaktiviere ich WLAN dann kurz und erhalte dann sofort die Nachricht.

Hallo Giulia,

sei doch bitte so gut und mach mal einen Speedtest, mache davon einen Screenshot und poste den hier:

Speedtest by Ookla - The Global Broadband Speed Test

Schalte vorher alles ab, was im WLAN angemeldet ist, so dass Du nur mim PC unterwegs bist. Mein Verdacht ist, dass Du so um die 30 Mbit/s empfängst und das erklärt den Rest… (Du schaust doch sicher Netflix und Co. in UHD, nicht wahr?)

Danke. Jetzt bin ich allerdings sehr verwundert. Bist Du sicher, dass NUR der PC im LAN/WLAN angemeldet ist? Nicht, dass der Amazon - Stick noch läuft und zieht. Ansonsten bin ich hier raus.

Also ich habe den Stick aus und bin mit dem Handy drin (pc habe ich nicht).

heute früh funktioniert das Internet übers Handy komischerweise total gut. Bisher mittags nach der Arbeit hatte ich die Probleme 

Okay, das Thema wurmt mich! Gehen wir erst einmal Deine Konstellation durch. Du hast einen Homespot 5G Router und in dessen WLAN ist der Fernseher (Amazon-Stick) und Dein Handy angemeldet, Ristic?

Du hast keinen PC und nun gehe ich davon aus, dass Du Netflix und Co. als App auf Deinem Handy installiert hast und diese nun im Hintergrund Daten ziehen o. E. !

Hast Du noch ein weiteres Handy/Tablet, das Du im WLAN anmelden könntest? Falls ja, melde Dein Haupthandy (Netflix und so) aus dem WLAN ab und mache mit dem anderen Gerät erneut einen Speedtest (s. o.). Jetzt dürfte sicherlich ein Wert um die 30 Mbit/s bei rumkommen. Der Rest wäre dann somit erklärt… (UHD braucht 25 Mbit/s. Kenne mich mit Netflix und Co. nicht aus, aber wenn die auf UHD eingestellt sind, empfangen die auch UHD, unabhängig von der Auflösung des Fernsehers)

Alles wie immer ohne Gewähr!

Hi, also ich habe den lte/5g spot, diesen weißen Turm.

mit dem WLAN verbunden ist der Amazon Fire Stick (über den ich zb Netflix schaue), was auch immer prima funktioniert, und dann noch meine beiden Handys (iPhone 8 und iPhone 13).

die Probleme habe ich nur am Handy, diese Seite zb wurde gerade mit verbundenen WLAN auch nicht geladen, ich musste es kurzzeitig am Handy ausmachen und das normale „netz“ nutzen. 
 

den Test habe ich nochmal gemacht, Ergebnis waren ca 3,9

Hallo Giulia,

ich habe mich nicht ganz klar ausgedrückt! 

Mit 2,36 Mbit/s (s. o.) oder 3,9 Mbit/s kannst Du kein Youtube-Video vernünftig schauen, geschweige denn Netflix und Co.! Dass Du per Amazon-Stick Netflix und Co. schaust ist verstanden.

Noch einmal:

Auf mindestens einem der beiden Handys hast Du vermutlich die Netflix-App installiert und solange dieses Handy im WLAN angemeldet ist, solange zieht die App auch die Daten weg, egal ob der Fernseher an ist oder nicht, daher nur aktuell 3,9 Mbit/s, womit man so gut wie nichts machen kann. Vermutlich wird Netflix auch per QoS (Quality of Service (das könnte man abschalten, dann würde auf den Handys alles schneller geladen, Netflix und Co. aber ohne Ende ruckeln...)) bevorzugt, daher meine Idee, dass Du mit einem Gerät, auf dem kein Netflix etc. installiert ist, erneut einen Speedtest machen sollst, wobei Du vorher das Handy, worauf Netflix und Co. installiert ist, aus dem WLAN abmelden solltest oder im Zweifel ganz abschalten.

Ich hoffe, jetzt kam ich Klara rüber...

Hallo Joachim,

netflix habe ich nur am Fernseher bzw über diesen Amazon Stick, auf den Handys habe ich die App nicht. 
 

ich hatte das Problem mit dem schlechten wlan am Handy allerdings von Anfang an, also auch bevor ich den Fire tv Stick hatte. 

Okay, jetzt siehst Du mich umso erstaunter.

Mit den Werten dürftest Du kein Netflix empfangen können… Also ich bin jetzt raus.

Ich wiederhole:

Beim ersten Speedtest hast Du den Amazon-Stick entfernt gehabt und nur 2,36 Mbit/s DL erreicht. Du hast ja bereits selbst beschrieben, dass mit den Werten nichts geht (WasnDepp, Seitenaufbau usw.).

Netflix als App hast Du auch nicht installiert. Jetzt weiß ich nicht mehr weiter, außer, Du testest mit einem WLAN-fähigen Gerät erneut den Speedtest und schaltest alles andere ab.

Ansonsten bin ich hier raus...

Hallo Giulia,

ein letzter Akt der Verzweiflung!

Nimm mal bitte die SIM aus dem Router und stecke sie ins Handy. (Bitte bei Dual-SIM nicht durcheinander kommen) Mache jetzt bitte erneut einen Speedtest. Sollten die Werte jetzt immer noch schlecht sein, dürfte zum Einen klar sein, dass bei Dir nicht so viel ankommt (wahrscheinlich Auslastung der Basisstation) und zum Anderen siehst Du mich hier bass erstaunt, dass Du überhaupt Netflix empfängst, wo alles andere hakt. Das muss dann eine sehr niedrige Auflösung sein, was aufgrund des recht alten Fernsehers nicht weiter auffällt.

Eine andere Erklärung hätte ich sonst nicht mehr.

Nebenbei bemerkt:

Das hättest Du aber auch wirklich sehr viel früher erwähnen können! ;)

Ciao 

Joachim

Oh das war mir nicht bewusst, dass diese Information wichtig ist. Hab die sim Karte jetzt ins Handy und den Test gemacht und kam sogar nur auf einen Wert von 1,97…

ich frage mich, ob das an den Handys liegt, dass Apple da etwas blockiert oder nicht richtig unterstützt.

meine Netflix Verbindung find ich aber relativ stabil und das Bild ist zb auch sehr klar

Man kann ja gegen Apple und Iphones sagen, was man will, aber das wäre nun doch zu sehr an den Haaren herbeigezogen. Hat wohl eher mit der Tageszeit/Auslastung zu tun.

Ja ja, klar. Schau mal hier dieses Video, war damals gestochen scharf, als die Auflösungen noch nicht so wie heute waren. Und heute? Den Effekt erlebst Du mit Deinem alten Fernseher:

Canon Rock (JerryC) - The Original - YouTube

;)

Am sinnvollsten wäre es jemand mit Notebook und LAN-Kabel zu bitten den Router auf Speed zu testen. Du wirst ja den Router nicht aus Jux als teures 5G-Modell bestellt haben, wenn gar kein Speed >50 MBit/s verfügbar wäre. 
o2 vertreibt an Orten mit eingeschränktem Empfang eigentlich keine MyHome-LTE-Verträge. Das wäre also zu ergründen was da los ist. Mit 2-3 MBit/s kann selbst ein Rentner kaum noch auskommen.

Mit dem o2 Netzcheck nach lokalen Störungen schauen, die eine vorübergehende Überlast verursachen könnten.

o2 Störung? Netzausfall & Netzprobleme im Live-Check prüfen (o2online.de)

Hallo @Klaus_VoIP und Danke, für Deinen Einwurf.

Erinnerst Du Dich noch an Ende 2021, als 3G abgeschaltet wurde und daraufhin ein Run auf LTE/5G erfolgte? ;)

Ja, allerdings. Dabei hat sich der Effekt aber über Monate verteilt. Hoffen wir mal hier auf den Ausfall einer Basisstation und das das in 1-2 Wochen dann 200 MBit/s sind.

Der Nutzungsort entspricht auch der bei o2 hinterlegten Adresse?

Ja genau es ist die gleiche Anschrift, in dem Ort wurde vergangenes Jahr das Netz ausgebaut und verbessert. O2 hatte auch einen Test gemacht welche Geschwindigkeit möglich ist 

ich werde das morgen mit Laptop eines Bekannten und dem lan Kabel mal versuchen 

Bitte www.breitbandmessung.de nutzen und Ergebnis als Screenshot oder PDF o.ä. dokumentieren.

Und den Live-check (s.o.) nicht vergessen! 

Hallo, hier sind die Ergebnisse am Laptop! Allerdings auch nur mit WLAN Verbindung, da der Laptop nicht die Möglichkeit hat ein lan Kabel zu nutzen…