Homespot deutlich unter durchschnitt Geschwindigkeit

Hallo,

danke für die Info.

Gruß 

Hallo @Tommy19799 ,

schön, dass du dich hier bei uns meldest.

Wie weit ist der Mast von dir entfernt? Hast du bereits eimal versucht mit einer externen Antenne dem Empfang zu verbessern? Vielleicht kann dir @Tom_ da unterstützend zur Hand gehen?

Hast du bereits einmal im Live-Check einmal nachgesehen, wie es bei dir gerade mit der Netzverfügbarkeit aussieht? Dort kannst du auch ggf. eine Störung selber melden, falls es noch keine gibt und es nötig sein sollte.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @Tommy19799

vielleicht magst einmal du den “LTE / 3G Status” deines Homespots hier posten?

Viele Grüße

Tom

@Tom_ der Mast ist ca. 1200m entfernt. Der Homespot steht am Fenster mit direkter Sicht auf den Mast.

@o2_Andrea warum soll ich eine externe Antenne bei vollen Empfang kaufen und das für ein Gerät das gemietet ist.

Laut o2 liegt keine Störung vor und es gibt anscheinend keine Störungen. 

gut, das wäre die “eNodeB 91708”

Gewerbestraße 22, 75217 Gräfenhausen

Das ist die Basistation zu der du “freie Sicht” hast?

RSRP sieht eigentlich gut aus, allerdings wäre RSRP schon etwas verbesserungswürdig. Hast du auch einen Balkon, auf dem du den Homespot (testweise) stellen könntest? Das ist jetzt keine Dauerlösung, sondern dient nur dazu herauszufinden, ob vielleicht das Gebäude eine etwas zu starke Dämpfung hat.

Der Homespot ist kein Mietgerät, sondern wird (vermutlich) von dir abbezahlt.

Eine externe Antenne kann die Empfangswerte verbessern, und dadurch die Downloadrate deutlich erhöhen. (so dass in der Praxis dann stabile 20 bis 30 Mbit/s bei dir ankommen können)

@Tom_ klar ich stell den homespot raus und sobald es regnet hole ich es rein

Ja es ist die Basisstation. 

Ich habe das Gerät bei offenen Fenster getestet und das mindestens eine Stunde ohne Veränderung. 

Zum Thema externe Antenne muß mir jemand erklären warum ich Geld ausgeben soll wo laut o2 hier alles gut ist?? 

Wie oben beschrieben:

dieser Test dient nur dazu herauszufinden, ob das Gebäude eine zu große Dämpfung hat, und sollte auch wirklich nur ein Test sein.

Falls du den Test noch durchführen möchtest, dann schau mal in welche Richtung sich RSRQ verändert, wenn der Homespot draußen steht.

Durch eine externe Antenne lassen sich die Empfangswerte verbessern, und das hätte dann auch einen Einfluss auf die Stabilität der Verbindung, und die Upload+Downloadrate. Man muss keine externe Antenne einsetzen, aber man kann wenn man möchte. 

jemand erklären warum ich Geld ausgeben soll wo laut o2 hier alles gut ist?? 

du sollst gar nix. sei doch zufrieden.

Hi @Tommy19799 ,

die Station zeigt derzeit keine Belastungsalarme oder Störungen.

Auch die Technik hat leider nach deiner Meldung keinen Fehler finden können.

Ist die Geschwindigkeit denn mit deinem Handy besser (falls auch über o2).

Von der Anzeige auf der Karte soll der Empfang gut sein, das stimmt.

Genau sagen lässt es sich natürlich nie, Karten beruhen viel auf Hochrechnungen und anteilig auf Messfahrten.

Rein von der Karte, weil dies die einzige Quelle ist die wir haben, liegt eine Adresse ca. auf 2/3 der Gesamtstrecke des Outdoorempfangsgebietes.

Wenn dein Handy nun aber gleiche, ebenso niedrige Geschwingigkeiten von der gleichen Station zeigt, könnte das natürlich mehr auf die Station deuten.

Wenn das Handy an der gleichen Station am gleichen Ort sehr viel besser klappt, dann wären Antennen natürlich ein Upgrade für den HomeSpot.

Viele Grüße,
Kurt

@o2_Kurt mit dem Handy habe ich das gleiche Problem. Inzwischen ist es so das ich sogar gelegentlich unter 1 mbits liege. 

Ich habe das gleiche Problem an einem Anderen Ort. Ca. 80% der Zeit ist der Empfang grottenschlecht.

Laut Service alles tuto Bene keine Fehler alles Gut.

Ich habe 3 o2 Geräte. Ein Homespot und zwei Handyverträge.

Ich tippe mal darauf das, dass Netz von o2 hoffnungslos voll überlastet ist. Denn wenn ich mal zu völlig unchristlichen Zeiten im Netz bin komme ich auf bis zu 60MBit/s.

Über Tag und in den Abend rein max.1bis 4,8Mbit/s

Das scheint völlig in Ordnung zu sein. Denn man Merke: heist es ja “bis zu der Vertraglichen Geschwindigkeit”.

Ein Bekanntes Fachblatt schreibt dazu:

Ich zitiere:

“ Zum einen handelt es sich bei der Funktechnik LTE um ein sogenanntes "Shared Medium". Das heißt: Viele Nutzer, die mit ihrem Smartphone oder Laptop via LTE surfen, teilen sich eine LTE-Funkzelle beziehungsweise einen LTE-Funkmast. Damit teilen sich die Nutzer auch die Datenraten untereinander auf.”

o2 hat in unserer Stadt gefühlt “den Mast mit einer Holzantenne ausgerüsstet” über den zig Tausend Abonnenten sich ihr ach so gewünschtes LTE Netzt Teilen.

Ich bin am Wochenende in der Regel an einem ander Ort einer anderen Stadt als in der Woche und da

hab ich echtes LTE mit voller Bandbreite zu jeder Tageszeit.

Meine Erkenntnis hieraus ist schlicht. o2 kann hier einfach nicht mithalten mit dem Wettbewerben.

Und wie es scheint will man das auch garnicht.

Das ist mein erster Beitrag.

Gruß Charly

@florkarl das Problem besteht zu jeder Zeit. Es ist mir auch bewusst das es sich um ein sharedmedium handelt. 

Ein Speedtest könnte Aufschluß hinsichtlich einer Überlastung geben  (Upload gleich oder höher als Download.)

@florkarl 

Magst du vielleicht deinen “LTE / 3G Status” des Homespots hier posten?

Viele Grüße
Tom

Für mich ist das ganze nicht Zielführend, da das Ergebnis nach ein paar Minuten oder Stunden schon wieder völlig anders aussieht.

das Problem hab ich noch mit 3 weiteren o2 Smartphones mit LTE Empfang. Für mich ist Fakt: An meinem

Wohnort hab ich schlechten Empfang. Laut O2 Service nicht. Ich selber weiß es o2 Ignoriert es.

Schade Ich habe schon mal alle Verträge gekündigt. Sollte o2 das wieder langfristig hinbekommen kann man ja wieder zurückrudern. ich hab 16Monate Zeit.

Gruß Charly

ohne Antenne

@florkarl 

gut, dein Homespot nutzt hier zwei unterschiedliche eNodeBs.

Im ersten Fall (mit Antenne) ist es die eNodeB 60604

Millrather Straße 28, 42781 Haan

Im zweiten Fall (ohne Antenne) ist es die eNodeB 62656,

Am Bandenfeld 106, 42781 Haan

Die Empfangswerte sind in beiden Fällen ziemlich schlecht - damit kann man keine stabile Datenverbindung erwarten. (wobei sogar der RSRP ohne Antenne besser wäre) Ich gehe mal davon aus, dass es keine besonders hochwertige Außenantenne ist, sondern eher eine etwas günstigeres Antennenmodell?

Ich denke dass du dich etwas weiter von den beiden Basisstationen entfernt befindest? Dein Homespot steht ja auch bereits am Fenster in Richtung einer der beiden Basisstationen?

Laut der o2 Netzabdeckungskarte gibt es in dieser Umgebung (rote Markierung) ein kleines LTE Funkloch, in dem LTE nur außerhalb von Gebäuden sinnvoll nutzbar ist. Also falls du dich in dieser Umgebung befindest, wäre es sinnvoll eine gute Außenantenne einzusetzen. (in dieser Ecke scheinen wohl alle Netzbetreiber ihre Probleme zu haben)

Viele Grüße

Tom

Hallo @florkarl ,

ist denn die Nutzungsadresse gleich der Kontaktadresse in “Mein o2”?

Die Stationen sind recht weit weg. Könntest du mal versuchen, dich mehr Richtung Nordwesten oder Nordosten auszurichten?

Viele Grüße,
Kurt

Es ist traurig das nix von Seiten von O2 was unternommen wird. Ich zahle jeden Monat viel Geld. Hätte ich gewusst das lte langsamer ist als meine alte DSL Verbindung mit 4 mbits  hätte ich mir das bisher ausgebene Geld sparen können 

Hallo @Tommy19799 ,

tut mir leid, dass ich deine letze Nachricht übersehen habe!

Die Stationen zeigen derzeit, und in den letzten Tagen, keine erhöhten Belastungswerte mehr.

Die Stationen haben heute noch Updates bekommen, mehr Meldungen liegen aus dem Bereich nicht vor.

Es gibt auch keine signifikanten Abbauten in dem Bereich. Störungsmeldungen mit Durhschnittswerten der Geschwindigkeit wären leider das einzige, was wir für dich veranlassen können (dafür bräuchten wir noch die Daten). Deine letzten Meldungen waren zwar nicht erfolgreich, dennoch aber würde ich dies gerne versuchen.

War es denn übrigens von Anfang an so, oder war die Situation auch schon besser?

Viele Grüße,
Kurt

@o2_Kurt die Durchschnittswerte liegen momentan in letzter Zeit bei 4-5 mbits.

Seit eine Basisstation gebrannt hat an Silvester ist  es richtig schlecht geworden.

Mit der Mobilenstation die zur überbrückung genutzt wurde waren die Werte stabil bei 35-40mbit 

@o2_Michi es ist vollkommen egal ob lte aus ist oder nicht. Ich habe ein Vertrag mit o2 für lte ohne speed Begrenzung und Daten Begrenzung mit dem homespot. O2 sagte mir vor Vertragsabschluss das es bei mir keine Einschränkungen gibt. Ich erwarte das ich die vertraglich vereinbarte Leistung erhalte für die ich bezahle.