Homespot defekt

Naja grundsätzlich hat es ja funktioniert bis der router den geist aufgegeben hat ! Ist ja jetzt nicht so das ich kein Empfang bekomme etc. 

versteh nur nicht wie ein Neugerät nach 10 Minuten kaputt sein kann ! 

Welchen Weg du gehst, ist deine Entscheidung ... Ich schrieb "14 Tage Widerrufsrecht" ...  Was du mit dieser Info machst, ist dir überlassen. 

@dieter_z Bist du meim Rumstöpseln vielleicht unten an den kleinen Schieberegler gekommen? Der muss auf LTE/3G stehen. Oder ist die Sim nicht mehr richtig eingerastet? LG, Meerkatze

RESET machen und nochmal versuchen, ansonsten reklamieren. Würde unabhängig davon einen anderen Router kaufen, die o2 Teile sind absoluter Müll. Bin 20 Jahre Admin und habe selten so miese Hardware genutzt. Den B528s-23a von Huawei bekommt man ab 30€, startet regelmäßig neu in der Nacht und arbeitet stabil während die Askey Büchse einfach den Dienst verweigert und ansonsten ein Hardware/Softwaremüllhaufen ist. Verstehe nicht, wie o2 diesen Mist den Kunden andrehen kann. Ich weiß warum, lassen sich schließlich fürstlich bezahlen für den Schrott. Es gibt eine Liste mit kompatiblen Routern, meine Lösung ist die günstigste. Die Fritzbox Router sind i.d.R: langsamer und die guten Geräte jenseits von 300€ zu teuer.

@Scobee danke für deine antworte das bestätigt mich nochmals! Der Schieberegler steht nach wie vor auf 3g/lte und der reset funktioniert nicht mehr ! 
 

gibt es die Möglichkeit den router ganz abzubestellen kostet ja schließlich auch 5 Euro im Monat ? ansonsten würde ich wahrscheinlich von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen und den ganzen vertrag auflösen ..... würde jetzt den Vodafone GigaCube Cat19 (B818-263)  kaufen der soll gut funktionieren! Oder ?  ansonsten schau ich mir auch mal deine Empfehlung an ! Danke 

@dieter_z Ich glaube nicht, dass dein Router kaputt ist. Die Dinger sind vielleicht technisch nicht der große Wurf, aber so anfällig sind sie nun auch wieder nicht. Hast du den Hard Reset über das kleine Loch auf der Rückseite schon versucht? Du musst dort mit einem dickeren Draht (aufgebogene Büroklammer oder einer umgedrehten Nähnadel rein und ein paar Sekunden drücken, bis die Lämpchen ausgehen und wieder an. Anschließend musst du alle Daten komplett neu eingeben. Falls du das Wlan-Passwort schön geändert hast, musst du z.B. das hinten aufgedruckte wieder eingeben. Alles ist auf Werkseinstellung.

Die Lämpchen - Wlan beide blau, Internet weiß, Mobilfunkverbindung aus - sagen eigentlich, dass keine Sim-Karte erkannt wird. Der Schnappmechanismus für die Sim ist tatsächlich eine der Schwächen des Geräts. Man hört nichts und optisch ist es auch kaum erkennbar, ob die Sim nun drin oder draußen ist. Am besten macht man die Klappe nach dem Einlegen wieder drauf, damit man da nicht versehentlich mal drankommt.

LG, Meerkatze

Hallo @dieter_z . 

Willkommen in unserer o2 Community. 

Freut mich, dass du bereits Antworten zu deinem Anliegen erhalten hast. 

Hast du weiterhin Probleme mit deinem Homespot ? Oder konnte das Problem in der Zwischenzeit geklärt werden ? 

Ich freue mich auf deine Rückmeldung. 

Danke für die Unterstützung @Scobee , @Bollermann und @Meerkatze !

Gruß, 

Anna