Homespot alternativer Router

Für das Internet: 

jeden LTE-fähigen Router

Wenn du auch die Telefonie nutzt, muss der Router aber VoLTE beherrschen.

Man könnte auch erst mal die Ursache klären. Wenn es regionale Störungen gibt, dann nützt auch ein neuer Router wenig.

Hallo @Weihnachtsstern 

Du hast hier ja schon brauchbare Infos bekommen. Sei doch bitte so nett und zeige den 3G/LTE-Status im Routermenu hier, dann kann sich ein Experte der Sache annehmen. In der Zwischenzeit kannst Du ja mal einen livechek machen:

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

Gruß

Joachim

Zur Info für alle 

Danke für die schnellen Antworten, hier der Status wie gewünscht.

Mfg

Hallo @Weihnachtsstern und vielen Dank für den Screenshot.

Wenn ich alles richtig gemacht habe steht hier Dein Funkturm iwo bei Geyer:

Ein besserer Router wird nichts bringen. Der Funkturm sendet nur auf Band 20. Offensichtlich wohnst Du sehr ländlich und es ist davon auszugehen, dass auch Deine Mitmenschen mangels VDSL/Kabel LTE nutzen wollen und das überlastet den Funkturm.

Ich denke in diesen Bereich wäre es sinnvoll, auf das Ende der Netzstörung zu warten.

Dann kann man schauen, ob sich durch einen anderer Router oder Antenne die Datenrate steigern lässt. (momentan wird aber die Netzstörung die Ursache für die geringe Datenrate sein)

Hallo @JoachimK. normalerweise sollte sich der Router laut o2 Hotline über einen Funkmast in Ehrenfriedersdorf ( Nachbarort von Geyer) Einloggen. Der wäre auch näher an meinem Standort. Wie gestern in meiner Frage schon beschrieben, tritt das Problem mit dem schlechten Empfang erst seit dem neuen Router auf, deshalb dachte ich es könnte evtl am Gerät liegen. Beim alten Gerät hatte ich ständig sehr guten Empfang. Laut o2 liegt eine Störung einer Basisstation in der Nähe vor, was aber laut o2 Hotline nichts mit dem schlechten LTE Empfang zutun habe.

Mfg

Hallo @Tom_  habe deine Antwort gerade gesehen, hoffe es wird nach den Reparaturarbeiten besser. 

Vielen Dank 

Mfg

Ja, was du bis zum Ende der Reparaturarbeiten als Abhilfe machen könntest, wäre den Homespot möglichst an ein Fenster zu stellen, welches ungefähr in Richtung der Station “Badstraße, 09468 Geyer” zeigt.

Denn momentan sind halt die Empfangswerte recht schlecht, weil es sich um eine weit entfernte Station handelt. (und darunter leidet auch die erzielbare Datenrate)

Hallo @Weihnachtsstern , 

herzlich Willkommen in unserer Community! 

Unsere User konnten dir ja bereits super Infos geben, vielen Dank dafür!

Die angegebene Beeinträchtigung ist mittlerweile wieder behoben.

Wie sieht es aus mit der Geschwindigkeit? Hat sich eine Verbesserung ergeben?

Liebe Grüße

Manuela

Hallo @o2_Manuela,

der aktuelle Status ist, dass die Netzstörung behoben ist. Der Empfang ist besser seitdem. An die 50 Mbit des Tarifs m komme ich leider trotzdem nicht annähernd heran. Meist liegt der Empfang bei max. 10mbit. 

Freundliche Grüße und einen guten Rutsch

@Weihnachtsstern 

@Weihnachtsstern 

magst du denn nochmals den “LTE / 3G Status” deines Homespots hier posten?

Hallo @Tom_ ,

hier der gewünschte aktuelle Status des Routers und die Geschwindigkeit über WLAN von o2 und mobile Daten von Lidl Connect im Vergleich.

magst du mal die SIM-Karte aus dem Homespot nehmen, und in deinen Smartphone einlegen? Um zu sehen, ob du vergleichbar schlechte Upload+Downloadraten erreichst?

(sei aber vorsichtig mit dem SIM-Kartenadapter (Micro auf Nanosim), denn dieser bricht recht leicht...)

Hallo @Weihnachtsstern,

hast du, wie Tom_ es vorgeschlagen hat, die SIM-Karte in ein Smartphone gelegt? Wenn ja, was ist dabei raus gekommen?

Gruß, Marco

Hallo @Tom_  und @o2_Marco ,

entschuldigt bitte die späte Antwort. Ja ich habe es ausprobiert. Es ist kein großer Unterschied zu merken (siehe Screenshots).

Viele Grüße

Hallo @Weihnachtsstern,

danke für deine Antwort. Ich schreibe dich jetzt per PN an, da ich ein paar Daten von dir haben möchte. Bitte schaue in dein Postfach.

Du hattest die Karte ja in dein Smartphone eingelegt. Hast du mit dem Smartphone auch außerhalb des Gebäudes geringe Geschwindigkeiten?

Gruß, Marco

Hallo @Weihnachtsstern,

ich habe mir das Netz vor Ort angeschaut. Eine Störung wird nicht angezeigt. Was ich sehen konnte ist, dass eine der Basisstation die dich versorgt sehr gut genutzt wird. Da sich alle die Kapazitäten dieser Basisstation teilen, kommt unterm Strich geringere Geschwindigkeit bei jedem einzelnen an. Die zweite Station ist zeitweise ebenfalls stark beansprucht. Dies ist auch die in der du dich, laut JoachimK. eingeloggt hattest. Ich bitte dich immer wieder im Live-Check die geringe Geschwindigkeit als Störung zu melden. Damit wir das Netz dem Bedarf anpassen können brauchen wir über den Live-Check Feedback. Es wird die nächsten Tage vor Ort am Netz gearbeitet. Sollte Mitte nächster Woche weiterhin nur die 5MBit/s erreicht werden, dann schreib hier bitte wieder. Danke. 

Gruß, Marco

Hallo @o2_Marco ,

die Geschwindigkeit hat sich etwas verbessert, mit dem Smartphone bekomme ich ca. 15mbit, mit dem Laptop leider wieder nur die max. 5mbit. An was könnte das liegen? Der Standort beider Geräte ist derselbe gewesen bei den Messungen. 

Es wäre trotzdem schön, wenn die vertraglich vereinbarte Geschwindigkeit (50mbit bzw im Durchschnitt 27,5mbit) eingehalten werden würde. Ich bin auf Home-Office angewiesen, da ist es immer sehr nervig wenn alles doppelt so lang dauert.

Viele Grüße

Weihnachtsstern

Hallo @Weihnachtsstern ,

ja, das kann ich mir vorstellen. Es sind neue Arbeiten an der Station angesetzt; diese werden aber größtenteils GSM betreffen. Die Arbeiten finden am 11.02. statt und sollten am 12.02. beendet sein. Könntest du dann nochmal prüfen, wie sich die Geschwindigkeit und das Netz generell verhält? Derzeit sind die Belastungswerte leider noch recht hoch, eine Besserung hat sich zwischenzeitlich vermutlich eher nicht ergeben, oder?

Viele Grüße,
Kurt

Hallo @Weihnachtsstern ,

aktuell ist keine Störung mehr gemeldet. Die Belastungsanazeigen sind noch nicht ideal, aber deutlich gesunken.

Wie ist dein Stand vor Ort?

Viele Grüße,
Kurt

Hallo @o2_Kurt ,

Es schwankt weiterhin sehr. Es ist etwas besser aber noch nicht gut. Hier ein aktueller Speedcheck.

Mit freundlichen Grüßen

Weihnachtsstern

Hi @Weihnachtsstern ,

tut mir leid, dass es weiterhin nur so niedrige Werte gibt. Könntest du ein paar Speedtests machen und die Werte hier posten? Datum, Uhrzeit und Speed reicht. Screenshots klappen momentan leider nicht, deswegen müssten wir uns auf Text beschränken.

Viele Grüße,
Kurt