Homespot

Im Prinzip - JA!

Dankeschön 😊

Und nun weiß ich nicht wie ich den Router bekommen/mieten kann. 🙈

Hotline anrufen … 😉
Du hast auch wirklich einen LTE-MyHome-Vertrag? Du hast nämlich unter DSL gepostet. Da wäre das Homebox.

Ich hab da glaube nur Router gelesen. Sorry 🙈 Ja da muss ich mich mal durchringen, anzurufen. Bin eher der Schreibtyp. 😇

Der Homespot 2 ist ein LTE-Router und kann entsprechend gemietet werden, wenn man den passenden Tarif hat. 😉

Ich habe gerade versucht mit irgendjemanden von o2 zu telefonieren. Bis jetzt hab ich nur mit AURA „geredet“. Und das klappt nicht. Gibt es eine Telefonnummer von einem Mitarbeiter?

Mit freundlichen Grüßen 

Hallo @Karel2022 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community. 

Klaus_VoIP hat dir schon einige Antworten gegeben (Danke dafür 💐) 

Mieten kannst du den Home Spot 5G nicht, aber über eine Ratenzahlung kaufen. 

Die Anzahlung wäre 1,- EUR  und dann würde das Gerät für nach 24 mal 13,50 EUR gehören. 

Wenn du lieber ein Gespräch wünscht, kannst du hier sehen, welche Möglichkeiten es gibt

Gruß, Solveig  

Danke für die Informationen 👍🏼😊 Und wie ist da der Ablauf? Schreib ich einfach eine Email? 🙈 VG Karel 

Hallo @Karel2022 ,

eine Buchung ist hier über uns oder die Hotline möglich. 

Es fallen zu der Anzahlung von 1,- EUR und der monatlichen Rate von 13,50 EUR noch einmalig 4,99 EUR an Versandkosten an. 

Wenn du mir das ok gibst, buche ich das Gerät für dich. 

Es  wird dann an deine Kontaktadresse geschickt. 

Gruß, Solveig 

@o2_Solveig momentan ist der Homesport 5G nicht separat als "my Handy"-Kaufgerät auf der Website zu buchen (nur in Verbindung mit einem Tarif) ... habt ihr da andere Möglichkeiten? 🤔

Und warum nicht den Homespot 2 als Leihgerät? Hat der TE etwa keinen "my Home LTE"-Tarif?

Hallo @Sächsin ,

bei einer nachträglichen Buchung kann der Router nur über uns oder die Hotline gebucht werden. Das geht online nicht. 

Es gibt einmal diese Möglichkeit: o2 Homespot 5G für 1,- EUR Anzahlung, 24 x 13,50 EUR monatliche Rate und 4,99 EUR Versandkosten  

oder den Homespot (2) LTE für monatlich 5,99 EUR an Miete (unbefristet), zusätzlich 49,99 EUR Bereitstellungspreis und 9,99 EUR Versandkosten zu bekommen. 

Gruß, Solveig 

Hallo Solveig

Dann geb ich dir jetzt das Okay dafür. Danke und noch einen schönen Nikolaus 🎅 

VG Karel

Hallo @Karel2022 ,

ok. Habe ich gerade bestellt. 🙂

Die Bestätigung sollte schon per Mail bei dir angekommen sein. 

Gruß, Solveig 

Ich bedanke mich recht herzlich und freu mich schon auf das Gerät. Danke auch an alle anderen 😊

Hallo @Karel2022 ,

gerne. 💐

Das Gerät ist heute schon bei dir angekommen. 

Ich bin gespannt, ob alles so funktioniert, wie du das wolltest. 

Berichte uns einfach 🙂

Gruß, Solveig 

Ja ist angekommen. 👍🏼 Ich melde dazu später wieder. Mit freundlichen Grüßen 

@Karel2022 , ok. 

Danke 💐

Gruß, Solveig 

So. Hab den Spot „installiert“. Macht prinzipiell was er soll. Auch mein Gigaset-Telefon ist wieder funktionstüchtig. 😊 Nur das Netz ansich ist bescheiden. 😕

Hallo @Karel2022 ,

was bedeutet denn “bescheiden” ? 

Hast du nachgesehen, ob es an deiner Kontaktadresse eine Störung gemeldet ist und wenn dies nicht der Fall ist , eine gemeldet ? 

Welche internet-Geschwindigkeiten mißt du ? 

Gibt es Einschränkungen bei der Telefonie? 

Verhalten sich der Homespot und der Mobilfunkvertrag gleich ? 

Gruß, Solveig 

Hallo Solveig

Störungen kann man doch mit dem Live-Check herausfinden. Problem. Der geht bei meiner App nicht. 
 

Grüße zurück 

Hallo @Karel2022 ,

warum funktioniert er nicht in der APP ? 

Du kannst den link auch direkt aufrufen www.o2online.de/netz/netzstörung

Magst du noch meine anderen Fragen beantworten ? 

Welche internet-Geschwindigkeiten mißt du ? 

Gibt es Einschränkungen bei der Telefonie? 

Verhalten sich der Homespot und der Mobilfunkvertrag gleich ? 

Danke schön. 🌸

Gruß, Solveig 

Hallo

Entschuldige die späte Antwort. 🙈 Wenn ich Glück habe, hab ich ganz kurz mal 30 Mbit. Telefonie funktioniert ganz normal. Homespot und Mobilfunk laufen in etwa gleich.

Anbei mal meine Masten in der “Nähe”.

Hallo @Karel2022 ,

eine Störung kann ich hier aktuell nicht finden.
Kannst du den HomeSpot eventuell mal etwas anders ausrichten, 
also mal näher ans Fenster stellen oder auch mal in Richtung einer anderen Basisstation?

Du kannst auch gerne direkt über den Livecheck eine Störungsmeldung an die Kolleg;innen der Technik einreichen,
dann wird dort mal genauer geschaut. 

Liebe Grüße Maria

Guten Morgen 

Ausrichten hab ich versucht. Auch mal höher gestellt. Wird eher schlechter. Langsam glaube ich, das ich einfach an einer bescheidenen Stelle wohne. Luftlinie 200-300 m in meinem Ort weg, komm ich laut meinem Handy auf wenigstens 100 Mbit.

Viele Grüße Karel