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Homespot 5G

  • January 15, 2024
  • 5 Antworten
  • 81 Aufrufe
F
Besucher:in

Hallo, 

ich habe Probleme mit Homespot 5G. Wenn ich auf die Seite gehe und auf 5ghz speichern möchte springt direkt wieder auf 2,5. Ich hab alles versucht, leider ohne Erfolg. Einheitliche SSiD ist ausgeschaltet. Hat jemand die gleichen Probleme gehabt? Vielen Dank. 

Lösung von o2_Maren

Guten Morgen @Fulgur  🙂
klingt ja danach das das Gerät einen Bug hat und ich würde nun die MobilTech anrufen und da nachfragen, ob ein Austausch des Routers möglich ist.
Liebe Grüße, Maren

    5 Antworten

    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • January 15, 2024

    Hallo @Fulgur ,

    herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

    Geht es dir um den alten runden HomeSpot 5G oder um das neuere Modell aus dem letzten Jahr das eher eckig daher kommt? Um Einstellungen auf dem HomeSpot vorzunehmen musst du ja mit ihm verbunden sein, ist dies auch gerade über W-LAN?

     

    Schöne Grüße, Sven

    Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
    F
    Besucher:in
    • Fulgur
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 15, 2024

    Hallo Sven,

    das Modell vom 2023 eckige. Ich benutze LAN Kabel für mein Fernseher. Mein Laptop ist über WLAN. Auf meinem Laptop zeigt 5g. Es springt direkt auf 2,5. O2 Spot Seite zeigt nur 2,5 . Es Speichert nicht . 

    o2_Ines
    • o2_InesModeratorin
    • Moderatorin
    • January 27, 2024

    Hi @Fulgur, dass es die Änderung nicht speichert, hört sich für mich nach einem Bug an.

    Bitte probiere einmal, ihn auf Werkseinstellungen zurück zu setzen und schaue dann, ob die Änderung aug 5ghz funktioniert. Es hilft aus, wenn du du die SSID unterschiedlich für 2,4 und 5 GHz benennst.

    Viele Grüße Ines.

    F
    Besucher:in
    • Fulgur
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 28, 2024

    Hallo,

    ich hab alles probiert. Werkseinstellungen zurück gesetzt. Einheitliche SSiD benannt. Trotzdem geht nicht. Ich kann 2,5 auf 5 nicht ändern. Es speichert nicht . Ich habe nur ein Balken Signalstärke. Ständig Probleme. 

    Gruß Fulgur 

    o2_Maren
    • o2_MarenModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • February 1, 2024

    Guten Morgen @Fulgur  🙂
    klingt ja danach das das Gerät einen Bug hat und ich würde nun die MobilTech anrufen und da nachfragen, ob ein Austausch des Routers möglich ist.
    Liebe Grüße, Maren

    Willkommen in der o2 Community! 💙
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