Homespot 2 WLAN ständig weg - neuer Vertrag angedreht statt Austausch

Hallo zusammen.

Seit ca. 2 Tagen hat mein Homespot 2 LTE kein WLAN mehr. Das LTE Lämpchen leuchtet grün, aber WLAN ist weg. Ich habe Standorte, Ausschalten und Werkreset durchgeführt - nichts hat geholfen. 

Ich habe gestern angerufen und in der Hotline wurde mir ein neuer Vertrag bzw eine Vertragsverlängerung mit dem Homespot 5g basic angeboten. Leider hab ich mich dann irgendwann breitschlagen lassen.

Und abends plötzlich: WLAN wieder da????

Habe den neuen Vertrag auch direkt widerrufen weil ich dachte dass sich das Problem vlt doch gelöst hat. Nur leider geht das spielchen heute morgen wieder genauso weiter.

Ich bin ratlos was ich noch versuchen kann und ob der router nicht doch defekt ist? Per LAN geht alles soweit.

Lg