Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Homespot 2 LTE

  • January 31, 2026
  • 3 Antworten
  • 22 Aufrufe
A
Besucher:in
Forum|alt.badge.img

Hallo hoffe das mir eer helfen kann?

Folgendes Problem nach Netzstörung Zeigt mur der Router nur W LAN UND LTE ABER KEIN Internet.

Hatte erst gedacht Router wäre defekt aber habe als Prüfung  sim karte in altes Samsung eingelegt ob Es an karte liegen kann aber Internet ging dachte ich mir versuche AEG Ausschalten einschalten geht  ‼️ Aber negativ hatte gedacht ok Router in arsch mir neuen selbe gerät bestellt aber selbe murx wie zu vor habe fix google gesucht folgendes aber bringt nix Hotline 😡😡 versucht mehrmals anrufen aber da durch kommen ist Glück wer nun noch Ideen was ich machen kann wäre ich dankbar für Tips 

edit o2_Solveig 02.02.2026, 18:56 Uhr verschoben von Austausch rund um die Community → Mobilfunk zu Hause

3 Antworten

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • February 2, 2026

Hallo ​@Andreas7610 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Das ist ärgerlich, wenn das internet nicht mehr klappt. 
Aktuell sehe ich an deiner Kontakadresse keine Netzstörung
Ich habe die Daten der Karte gerade nochmal aktualisiert. 
Bitte schalte den Router mit der SIM-Karte noch einmal komplett aus und nach 10 Minuten wieder an und teste, ob es jetzt funktioniert. 
Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
A
Besucher:in
Forum|alt.badge.img
  • Andreas7610
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 3, 2026

war am 02.02.26 O2 Shop in Arcarden in Zwickau  der Mitarbeiter hatte den Homespot an Strom gehängt und selbe WLAN LTE ja kein Internet aber was ich nicht wusste bis in Shop war der MA sagte die Homespot sind leihgeräte und er hatt kein vorhanden sonst hätten wir vor Ort  Geräte Tausch gemacht sollte anrufen Hotline wo ich erstaunlich schnell ca 5 Minuten an Telefon eine von 2 hatte sim nochmal neu gestartet aber selbe quatsch wie zuvor bekomme in nächsten Tagen neuen Homespot ( hoffe das es noch diese Woche passiert)

 

 

o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • February 7, 2026

Hallo ​@Andreas7610,

danke für deine Rückmeldung, dass man telefonisch für dich den Versand eines neuen Routers veranlasst hat. Ist dieser eventuell bereits bei dir angekommen und ist damit die Verbindung nun wieder möglich?

VG
Dennis

Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica