Homeoffice und Videokonferenzen seit einigen Wochen über LTE Router nicht mehr möglich

Hallo @Collie ,

es wird Dir doch möglich sein, ein Test-VideoCall privat zu starten und zwar via Handy und eben dann in der erwähnten Straße. Es ging mir darum, evtl. den Funkturm in Deinem Bereich als Störfaktor zu definieren und somit das Problem einzugrenzen. Sollte es in der o. g. Straße NICHT besser werden, dann lässt sich sicher das Problem bei Dir gesamtörtlich eingrenzen usw.

Jetzt muss ich mich entschuldigen, da ich etwas patzig reagiert habe. Sorry also.

Wundert mich weiterhin, wieso bis jetzt nur zwei Personen sich mit solchen Problemen gemeldet haben, was die Sache nicht einfacher macht.

@Collie und @JoachimK., es ist in der Tat merkwürdig, dass nicht mehr Leute diese Probleme haben.
Collie kannst du es einmal versuchen, an einer anderen Adresse einen Videocall, bzw. Konferrenz zu starten? Mich würde es interessieren, ob es wirklich örtlich bedingt ist, oder vielleicht auch an der Übertragungsapp.

Grüße
Michael

@Collie da du jetzt einige Zeit nichts mehr gepostet hast, gehe ich davon aus, dass du wieder Videokonferenzen durchühren kannst.
Wen du magst, lade ich sehr gerne in unser digitales Wohnzimmer ein, dort bieten wir dir in zahlreichen Threads blenkungen EnMasse.
Zudem wäre es klasse, wenn du deinen Beitrag als gelöst markieren könntest.

LG
Michael

Hallo @o2_Micha ,

Das Problem ist NICHT gelöst. 

Der o2 Support hat uns einen neuen Router geschickt. Die letzte Woche haben wir getestet, ob das Problem gelöst ist. Leider ist dem nicht so. Wir haben trotzdem noch Probleme mit plötzlichen Abbrüchen und Abfällen der Geschwindigkeit. Auch das Problem, das meine Gesprächspartner mich plötzlich nicht mehr hören, ist leider immernoch da, auch wenn es derzeit etwas seltener Auftritt. 

Grüße

@Collie vielen Dank für deine Rückmeldung.
Was für einen Router nutzt du jetzt?

@JoachimK. und @Tom_  habt ihr eine Idee Leistung aus dem Router zu kitzeln?

Grüße
Michael

Hallo Michael,

also ICH habe keine Idee mehr! Was mich obendrein immer noch stark irritiert ist die Tatsache, dass dieses Phänomen nur bei @Collie und @HomespotUser auftaucht. Ganz ehrlich? Mein erster Verdacht war, dass da ein und die/der selbe Nutzer/in mit zwei Konten arbeitet, nicht zuletzt um damit zu betonen, dass dieses Problem durchaus nicht einmalig vorkommt.

Da die Router-SIM bereits auch in einem Tablet ohne deutliche Besserung getestet wurde, das Tablet wiederum kein Windows OS haben dürfte, (es sei denn, es ist schon recht alt...) fällt mir nichts mehr ein. Sonst hätte ich vorgeschlagen - weiß nicht, ob ich es schon tat - mal den AdwareCleaner zu nutzen:

https://de.malwarebytes.com/adwcleaner/

Ferner weiß ich nicht, ob die @Collie bereits die Router-SIM in einem Handy an der Pettenkofer Straße (?) zwecks privatem Videocall just zum Testen probiert hat.

Wenn es ein Pebcak-Problem ist, da kann man dann wie der Horst im Dunkeln tappern (Derrick, Horst Tappert) und nur auf einen Zufallstreffer hoffen! Mit Logik denke ich, kommt man hier nicht weiter.

Gruß

Joachim

@JoachimK. ,

Ich habe soeben deinen Beitrag gemeldet.  Ich muss mich von dir weder grob Beleidigen lassen oder irgendwelche Betrugsversuche unterstellen lassen. Auch lasse ich mich von dir nicht als dumm darstellen. 

@o2_Micha 

Wir haben den gleichen Router als Austauschrouter wieder erhalten. Im Test in anderen Netzwerken tritt das Problem  nur im O2-Netz auf. 

Eine Idee wäre noch das dies ein Routing Problem zwischen O2 und HTP (hierüber sind all unsere Server angebunden) ist. Bei einem Ping zu einem htp-Server fällt auf das die Ping-Geschwindigkeit stark variieren

@JoachimK. @o2_Micha 

Also ich kann zumindest Mal sagen, dass wir nicht dieselbe Person sind, sollte aber zumindest ja aus den Sendemasten ersichtlich sein.

Als Kunde habe ich jetzt nur leider wieder die A****-Karte gezogen. Ich konnte bereits einige Monate nicht wirklich im Home Office arbeiten wegen des anderen Problems. Dort hatte ich das Glück, dass das Problem viele betraf und somit mehr Energie reingesteckt wurde.

Jetzt kann ich wieder sehr schwer im Home Office arbeiten. Und dass das Problem scheinbar nicht bei vielen auftritt, hilft mir leider nur sehr wenig, wenn ich nicht richtig mit anderen zusammenarbeiten kann, weil ich meinen Bildschirm nicht teilen kann. Ich wüsste auch nicht, was ich hier noch anders machen könnte. Mit genau demselben Setup aber einem anderen Internet-Provider läuft alles ohne jegliche Probleme. 

Nun sitze ich also erneut hier und muss darüber nachdenken, einen zusätzlichen anderen Internet-Vertrag abzuschließen, weil dieser hier nicht für das Home Office reicht... Als Kunde sehr, sehr nervig, wenn das schon das zweite Mal auftritt, auch wenn ich verstehen kann, dass die Analyse solcher Probleme sehr nervig sein kann... Für mich ist das aber leider ein Showstopper für den Homespot :-(

Hi @Collie,
ich gehe davon aus, dass es sich seitens @JoachimK. lediglich um einen anfänglichen Verdacht handelte, das sollte mit Sicherheit keine böswillige Unterstellung sein  Ist das so richtig @JoachimK. ?
Liebe Grüße
Larissa

Hallo @o2_Larissa

Ich denke der letzte Absatz von @JoachimK. beantwortet deine Frage: 

Zitat: "Wenn es ein Pebcak-Problem ist, da kann man dann wie der Horst im Dunkeln tappern (Derrick, Horst Tappert) und nur auf einen Zufallstreffer hoffen! Mit Logik denke ich, kommt man hier nicht weiter"

Grüße,

Collie

@o2_Larissa 

um Himmels willen, NEIN!

@Collie ,

ich schrieb bereits, dass das mein erster Verdacht war! Ich war da einfach nur ehrlich. Und Pebcak (Problem exists between chair and keyboard) war NICHT beleidigend gemeint und auch nicht auf Dich personenbezogen, sondern ganz allgemein gehalten! Ich habe es nicht nötig, hier zu trollen! Ich habe auch noch andere Hobbies. Und wenn ich beleidige, dann sind diese Beleidigungen sehr subtil!

Bevor Du das nächste Mal wieder einen Beitrag von mir meldest, kläre das bitte erst mit mir ab und frage notfalls nach, wie das gemeint war. Ich z. B. habe gedient und habe gelernt, den kleinen Dienstweg einzuhalten. Immer erst Probleme persönlich klären, bevor man sich gleich an den Ranghöheren/Ranghöchsten begibt. Du glaubst jetzt nicht wirklich, dass ich weiter motiviert bin, Dir mit möglichen Lösungen weiterzuhelfen, oder wie siehst Du das jetzt? Nicht, dass Du mich wieder missverstehst und Dich persönlich angegriffen/beleidigt fühlst. So kann ich wenigstens nichts falsch machen!

@HomespotUser 

Tut mir leid, aber was soll ich Dir erzählen? Wenn ich keine Idee mehr habe, dann macht es auch keinen Sinn iwas zu erzählen, nur um iwas zu erzählen und somit nur im Dunkeln zu stochern.

Ich jedenfalls bin jetzt aus diesem Thema raus, endgültig. So kann ich zukünftig nichts falsch machen…

Gehabt Euch wohl

Joachim

Du glaubst ja gar nicht, wie viele Leute ich besucht habe privat, die mir nackend in die Hand geschwört haben:

„Ich habe nichts gemacht...“

Am Ende stellte sich heraus, dass sie iwas in der Registry geändert hatten, weil sie im Inet gelesen haben usw usf…

Wie bereits erwähnt, ich habe es nicht nötig hier zu trollen, geschweige denn zu beleidigen. Ich habe nicht nur gedient, sondern bin auch auf der Straße groß geworden und da lernt man Respekt. Wie Du mich behandelst, so behandele ich Dich. Hast Du ein Problem mit mir? Dann kläre das mit mir und gehe nicht zu wem auch immer!

Ausserdem - und das meine ich ernst - gibt es auch Menschen, die unbedingt beleidigt sein wollen, egal was man sagt.

Und noch etwas:

Ist schon komisch, dass sich jetzt @Collie und @HomespotUser fast zeitgleich hier im Strang melden.

Und jetzt melde wieder meinen Beitrag…

Und tschüss

Hallo @Collie, danke dir auf jeden Fall für deine Rückmeldung :-)

Freut mich auf jeden Fall zu lesen, dass nun alles wieder läuft, wie es soll, wenn noch etwas sein sollte, du weißt ja, wo du uns alle findest. Einfach fragen, wir werden so schnell wie möglich antworten.

Und für die Zeit zwischen den Fragen lihnt sich auch immer ein Blick in unseren Testbereich, wo du auch selber aktuelle Smartphones und Gadgets testen kannst :-)

Gruß,

Lars