Hallo
Habe 2 home spots zu gesendet bekommen. Brauche nur eine und möchte die zweite zurückschicken. Habe auch schon versucht über die Retouren Seite von o2 ein rücksendelabel zu kreieren aber da das Paket kein Lieferschein hat und die IMEI nicht erkannt wird von der Seite. Möchte ich wissen wie kann ich jetzt ein rücksende Label bekommen? Aso Hotline bin ich immer in der warteschleife und mehr als 15 min warte ich nicht.
VG
Yin
Kurz gesagt woher bekomme ich den Rücksendungslabel ????
hi, ich würde mir erstmal Gedanken machen,
warum du 2 Homespots bekommen hast.
Hast du evtl. 2 Verträge abgeschlossen?
Dann solltest du einen der Verträge widerrufen.
Bitte prüfe mal deine Auftragsbestätigung und den SPAM Ordner.
Eine Rücksendung würde ich immer mit Nachweis versenden.
mfg
Nachtrag
morgens ist die Hotline weniger stark ausgelastet.
Hallo
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast! 
Konntest du inzwischen klären, warum du zwei Homespots erhalten hast und einen zurücksenden oder benötigst du noch unsere Unterstützung?
Viele Grüße,
Andrea
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