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Home Spot voller Empfang doch keine Internet Verbindung

  • January 13, 2021
  • 5 Antworten
  • 86 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo,

laut dem Home Spot ist voller Empfang da, aber weder mit Handy noch PC kann man eine Verbindung herstellen.

Ich habe ein Reset gemacht, Neu konfiguriert, Passwort und Pin eingegeben aber nichts ändert sich.

Danke für eure Hilfe.

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Anniiiit ,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

 

Wie ich sehe, konnten die Kollegen dein Problem bereits lösen ?

 

Lag’ es daran, dass dein internet-Volumen verbaucht war ?

 

Danke @Tom_  für die Hilfe :hibiscus:

 

Gruß, Solveig

    5 Antworten

    Tom_
    Legende
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    • Tom_Legende
    • Legende
    • January 13, 2021

    Hallo @Anniiiit 

    magst du einmal den “LTE / 3G” Status deines Homespots hier posten?

     

     

    Viele Grüße :relaxed:
    Tom

    A
    Besucher:in
    • Anniiiit
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 13, 2021

     

    A
    Besucher:in
    • Anniiiit
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 14, 2021

    Ist das das richtige Tom?

    Tom_
    Legende
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    • Tom_Legende
    • Legende
    • January 14, 2021

    Ja, das würde passen.

    Hab ich dich richtig verstanden, dass du kein Internet nutzen kannst, obwohl dein Smartphone per WLAN mit dem Homespot verbunden ist?

    Denn soweit sieht eigentlich alles normal aus.. :disappointed_relieved:  (gut man könnte etwas an der Homespot-Position herumprobieren, aber das löst das beschriebene Problem nicht)

     

    Oder geht es dir darum, dass die Internetverbindung über den Homespot instabil und langsam sind?

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • January 25, 2021

    Hallo @Anniiiit ,

     

    herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

     

    Wie ich sehe, konnten die Kollegen dein Problem bereits lösen ?

     

    Lag’ es daran, dass dein internet-Volumen verbaucht war ?

     

    Danke @Tom_  für die Hilfe :hibiscus:

     

    Gruß, Solveig

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