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Home Spot Rechnung

  • May 14, 2021
  • 4 Antworten
  • 444 Aufrufe

Liebes o2 Team,
seit fast 1,5 Jahren besitze ich nun den o2 homespot. Natürlich bekomme ich jeden Monat eine Mail, dass ich meine Rechnung einsehen kann. Leider kann ich mich jedoch mit der Telefonnummer des o2 Spots nicht online registrieren, dieser steckt ja in dem o2 Spot und sms lesen ist da recht schwierig.
Da ich heute eine Mail bekommen habe, mit der Info dass ich meine Rechnung einsehen kann, wollte ich das machen, da mir diesen Monat statt wie bisher 34,99€ -  38,99€ abgezogen werden sollen.
Warum? Das verstehe ich nicht.
 Liebe Grüße,

Ena

Lösung von Anonymous

hi, bitte registriere deine Rufnummer des Homespots bei meinO2.

dann kommst du auch in den Rechnungsbereich.

Falls du die SMS mit der Start Mitteilung nicht im Router lesen kannst / magst,

lege die SIM Karte mal kurz in ein Handy .

mfg

4 Antworten

  • Lösung
  • May 14, 2021

hi, bitte registriere deine Rufnummer des Homespots bei meinO2.

dann kommst du auch in den Rechnungsbereich.

Falls du die SMS mit der Start Mitteilung nicht im Router lesen kannst / magst,

lege die SIM Karte mal kurz in ein Handy .

mfg


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 14, 2021

Das klingt einfach, leider jedoch habe ich kein Handy in das eine Mikro sim Karte passt. Nur eine Nano Karte. 
 


  • May 14, 2021

Leider kann ich mich jedoch mit der Telefonnummer des o2 Spots nicht online registrieren, dieser steckt ja in dem o2 Spot und sms lesen ist da recht schwierig.

Hallo @Enabad ,

da ich selbst den Router gar nicht kenne, kann ich Dir da nicht weiterhelfen.

Ich wiederhole einfach mal, so wie ich Dich verstanden habe:

Du hast sehr wohl eine SMS erhalten, in der Dir offensichtlich Deine SIM-Mobilfunknummer mitgeteilt wurde. Diese SMS wiederum kannst Du nicht lesen, bzw. weisst nicht wie, oder?

Von daher kannst Du Dich nicht bei O2 für „Mein O2“ registrieren, nicht wahr?

Ich denke, hier kann Dir sehr schnell geholfen werden! ;)

Hinweis: Sobald Du Deine Mobilfunknummer kennst und Du Dich registrieren möchtest, ist es immens wichtig, dass Du Deine eMail-Adresse bestätigst und den drauffolgenden Mails (Links) nachkommst, da Du sonst nicht an „Meine Daten“ kommst.

Hth

Gruß

Joachim

 

Edit:

Sehe gerade, Du hast ja schon eine Antwort erhalten! Du kannst die Micro-SIM problemlos auf Nano herausbrechen und nach getaner Arbeit wieder in den Micro Rahmen einpassen! Das geht wirklich, nur bitte keine rohe Gewalt anwenden...


o2_Antje
  • Moderatorin
  • May 22, 2021

Hallo @Enabad,

 

herzlich willkommen.
Hilft dir dieses Video weiter?

 

 

Gruß
Antje