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Home Box 6641

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Einsteiger:in

Home Box 6641, funktioniert häufig nicht, d.h. kein Wlan, keine Mediathek. Also wieder aus und anschalten, Internet häufig sehr langsam - entspricht nicht unserem Vertrag. Wir sind langjährige Kunden gibt es da eine Lösung

    13 Antworten

    5G_Tester
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    • 5G_TesterLegende
    • Legende
    • May 24, 2026

    Melde eine Störung oder miete/kaufe einen anderen Router. 

    Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
      The_Voice_70
      Legende
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      08005251378 oder eine eigene gebrauche 7520 / 7530. 

      Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
        R
        Einsteiger:in
        • Rasend schnell
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • May 24, 2026

        Vielen Dank, für deinen Tipp. Da wir noch aus der Hansenet/Alice Zeit Kunden sind - haben wir den Router mit dabei - nur der ist wohl nicht mehr zeitgemäß 

        R
        Einsteiger:in
        • Rasend schnell
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • May 24, 2026

         7520 / 7530 werde ich mir anschauen 

          5G_Tester
          Legende
          • 5G_TesterLegende
          • Legende
          • May 24, 2026

          haben wir den Router mit dabei - nur der ist wohl nicht mehr zeitgemäß 

          Deswegen sollst du das auch als Störung melden. 

          Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
            poales
            Legende
            • poalesLegende
            • Legende
            • May 24, 2026

            ​@Rasend schnell 

            bei dem Alt-Vertrag ist ein kostenloser  Router enthalten , 

            wenn der Leihrouter defekt ist muss der kostenlos getauscht werden 

            oder du kaufst dir, wie geschrieben selbst eine ( gebrauche) fritzbox.

            Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
              R
              Einsteiger:in
              • Rasend schnell
              • Autor
              • Einsteiger:in
              • May 24, 2026

              Die Software von dem Router erhält doch von o2 regelmäßig ein Update,  das entfällt doch wenn ich mir einen eigenen kaufe 

              5G_Tester
              Legende
              • 5G_TesterLegende
              • Legende
              • May 24, 2026

              Die FritzBoxen erhalten auch regelmäßig Updates vom Hersteller. 

              Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
                The_Voice_70
                Legende
                Forum|alt.badge.img+29

                7520 und 7530 sind jetzt beide aktuell auf 8.25.

                Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
                  o2_Solveig
                  • o2_SolveigModeratorin
                  • Moderatorin
                  • May 25, 2026

                  Hallo ​@Rasend schnell ,
                  herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
                  Toll, dass du schon so lange treuer Kunde bei uns bist. 
                  Welche Möglichekiten du hast, wurde hier schon gesagt. 
                  Was möchtest du probieren ? 
                  Gruß, Solveig 

                  O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
                  B
                  Legende
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                  • blablupLegende
                  • Legende
                  • May 25, 2026

                  Die Software von dem Router erhält doch von o2 regelmäßig ein Update

                  Das letzte Update für die o2 Homebox 6641 war im Oktober 2023. Das Gerät hat End-of-Life-Status, für die o2 Homebox 6641 werden keine Updates mehr kommen. o2 tauscht die Geräte leider trotzdem nicht kostenfrei aus, sondern will stattdessen den Kunden neuere Router-Modelle kostenpflichtig vermieten. So werden die Kosten für den notwendigen Gerätetausch auf die Kunden abgewälzt. 

                    The_Voice_70
                    Legende
                    Forum|alt.badge.img+29

                    Deshalb wie ich schon oben erwähnt hatte selber einen Router anschaffen. Da hast du die Updates in eigener Hand. 

                    Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
                    R
                    Einsteiger:in

                    Hallo ​@o2_Solveig

                    Ich möchte gerne das o2 die Box 6641

                    gegen ein aktuelles Modell austauscht.

                    Vielen Dank 

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