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Handys Internet von 0 bis 0,5 Megabit pro Sekunde

  • December 5, 2022
  • 6 Antworten
  • 40 Aufrufe
O
Besucher:in

Guten Tag.  Ich nutze o2(10Mb/s) mobiles Internet für eine Woche.  Mehrmals am Tag verschwindet das Internet vollständig und abends von 5 bis 10 beträgt die Geschwindigkeit 0 bis 0,5 MB / s.  Ich habe den Betreiber wegen dieses Problems angefragt, aber er hat geantwortet, dass es keine Probleme gibt.  wer hat dieses Problem gelöst?

Lösung von o2_Lars

Hallo @Oleg878, willkommen in unserer o2 Community :-)

es gibt viele mögliche Faktoren, die die Geschwindigkeit des mobilen Internets beeinflussen können. hast du einmal geschaut, wie es allgemein mit der Netzabdeckung bei dir zuhause aussieht? Eventuell bringt es ja schon eine Besserung, das Gerät so auszurichten, dass es in Richtung der nächst gelegenen Antenne ausgerichtet wird? :-)

Gruß,

Lars

    6 Antworten

    B
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    • blablupLegende
    • Legende
    • December 5, 2022

    “Handys Internet”? Geht es dir um einen o2 my Home FMS Vertrag? Falls nein, so ist dies der falsche Bereich des Forums.

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • December 10, 2022

    Hallo @Oleg878, willkommen in unserer o2 Community :-)

    es gibt viele mögliche Faktoren, die die Geschwindigkeit des mobilen Internets beeinflussen können. hast du einmal geschaut, wie es allgemein mit der Netzabdeckung bei dir zuhause aussieht? Eventuell bringt es ja schon eine Besserung, das Gerät so auszurichten, dass es in Richtung der nächst gelegenen Antenne ausgerichtet wird? :-)

    Gruß,

    Lars

    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
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    Besucher:in
    • Oleg878
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 10, 2022

    Danke für deinen Rat. aber ich glaube nicht, dass das der Hauptgrund ist. das Internet verschwindet jeden Tag von etwa 18.30 bis + -22 Uhr Dies ist eindeutig keine Frage der Abdeckung

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • December 14, 2022

    Hallo @Oleg878,

    was bedeutet es denn, wenn du schreibst, dass das Internet komplett verschwindet? Bedeutet das, dass auch der Empfang weg ist oder ist der weiterhin vorhanden, aber die Geschwindigkeit fällt dann auf sehr niedrige Werte. Ähnlich denen, die du in deinem Eingangsbeitrag genannt hast?

    VG
    Dennis

    O
    Besucher:in
    • Oleg878
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 14, 2022

    Hallo, Netzempfang bleibt, aber auch Textseiten im Browser werden nicht geladen. Die letzten 2 Tage waren in Ordnung. 

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • December 14, 2022

    @Oleg878

    Dass es die letzten zwei Tage wieder ok war, klingt gut. Sollte das Problem erneut auftreten, schaue gerne vorab einmal bei uns im Live-Check vorbei, ob dort z. B eine bekannte Störung angezeigt wird. Ansonsten melde dich hier gerne wieder bei uns.

    VG
    Dennis

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