Geschwindigkeit nicht erreicht, unter 2 Mbit statt bis zu 50 Mbit

Anliegend mal die Werte aus dem Speedcheck mit Homespot und Anschließend über Handy und Mobil. Gemacht dierekt hintereinander, etwa einen Meter vom Router entfernt und beide am selben Standort.

Hallo @Janis9488 

Bevor du hier irgendwelche Klimmzüge mit Antennen und so machst, würde ich, falls du auf die Telefonfunktion des Routers verzichten kannst, mit einem der folgenden Router testen, die bei anderen auch funktionierten, sofern alle Stricke reißen 

Huawei B818-263

Huawei B528s-23a

Huawei B525-23a 

Die Voip Telefonie funktioniert mit den Routern nicht.

Ich weiß nicht, ob ein Tausch mit dem 5G Router von O2 etwas bringt, sofern O2 zustimmt.

Der soll ja mehr Frequenzen beherrschen.

Ich finde das ganze ist eine Zumutung für Kunden.

So etwas müßte doch von O2 vor Auslieferung abgeklärt sein.

Gruß

Gmo

@Janis9488

dein Homespot ist hier mit der eNodeB 140212 verbunden, und diese befindet sich in der

Torhegenhausstraße 26316 Varel  (an der Autobahn A29)

Ist das die Basisstation, die 300 Meter von dir entfernt ist? Und magst du dir vielleicht mal diese App auf dein Smartphone installieren, und die erste Zeile der App hier posten?

Damit könnte man herausfinden, welche Basisstation dein Smartphone nutzt.

@Gmo

Ich denke es ist noch früh im Threadverlauf. Es kann in diesen Fall schon auch auch sein, dass eine Antenne sinnvoll ist. Daher finde ich nicht so optimal, Antennenlösungen gleich zu Beginn eines Threads generell zu verteufeln.

Einmal die erste Zeile aus der gewünschten App

@Janis9488

dein Homespot ist hier mit der eNodeB 140212 verbunden, und diese befindet sich in der

Torhegenhausstraße 26316 Varel  (an der Autobahn A29)

 

Ist das die Basisstation, die 300 Meter von dir entfernt ist? Und magst du dir vielleicht mal diese App auf dein Smartphone installieren, und die erste Zeile der App hier posten?

Damit könnte man herausfinden, welche Basisstation dein Smartphone nutzt.

 

 

@Gmo

Ich denke es ist noch früh im Threadverlauf. Es kann in diesen Fall schon auch auch sein, dass eine Antenne sinnvoll ist. Daher finde ich nicht so optimal, Antennenlösungen gleich zu Beginn eines Threads generell zu verteufeln.

 

 

Wenn es der Mast an der A29 ist, dann ist die Richtung zwar die selbe aber etwas weiter entfernt (ca 2km). Wenn ich die Dämpfungswerte aber richtig interpretiere, ist der Empfang ja nicht generell schlecht (der Mitarbeiter der Hotline schien mit diesen Werten jetzt auch nicht unzufrieden zu sein)

Einen Extra Router zu kaufen um die bestellte Leistung erhalten zu können kann aber ja nicht die Lösung sein. Da muss es doch eine Möglichkeit seitens O2 geben um die Werte in einen akzeptablen Bereich zu heben (sonst stellt sich mir die Frage warum die Verfügbarkeit überhaupt 50Mbit ausspuckt wenn O2 das gar nicht leisten kann

)

@Janis9488

dein Homespot ist hier mit der eNodeB 140212 verbunden, und diese befindet sich in der

Torhegenhausstraße 26316 Varel  (an der Autobahn A29)

 

Ist das die Basisstation, die 300 Meter von dir entfernt ist? Und magst du dir vielleicht mal diese App auf dein Smartphone installieren, und die erste Zeile der App hier posten?

Damit könnte man herausfinden, welche Basisstation dein Smartphone nutzt.

 

 

@Gmo

Ich denke es ist noch früh im Threadverlauf. Es kann in diesen Fall schon auch auch sein, dass eine Antenne sinnvoll ist. Daher finde ich nicht so optimal, Antennenlösungen gleich zu Beginn eines Threads generell zu verteufeln.

 

 

Ich verteufele sie nicht per se. Ich sehe nur die zu erwartenden Kosten im Zusammenhang. Da der TE bereits super Empfang mit dem Smartphone hat, erwarte ich die einfachste Lösung mit einem geeigneten Router. 

Ich habe manchmal so einen Hals, wenn ich sehe, daß O2 den Kunden einen Router anbietet, der nicht einmal die eigenen Frequenzen beherrscht.

Sicherlich hat eine Antennenlösung in speziellen Fällen ihre Berechtigung.

Du machst das schon super und wirst dich sicherlich auch nicht von deiner Strategie abhalten lassen, was auch nicht meine Intension ist.

dein Smartphone nutzt hier die selbe Basisstation wie dein Homespot, und die Empfangswerte sind hier nochmals schlechter als mit dem Homespot selbst.

Ich vermute, dein Smartphone wird hier dann ebenfalls keine besonders gute Datenraten erreichen, sobald es die eNB 140212 nutzt? Magst du vielleicht nochmals einen Speedtest am Smartphone machen?

Momentan nutzt Smartphone+Homespot, die Basisstation die ich hier mit einer “1” markiert habe. Gäbe es eine o2 Basisstation, die dir deutlich näher liegt?

Ich finde sinnvoller wäre es erstmal Daten abzufragen, bevor man gleich Ratschläge gibt, die dann (schlimmstenfalls) gar nicht helfen. Das nur als Hinweis, denn momentan kann ich halt nicht erkennen, wie ein Smartphone mit solchen (echt schlechten) Empfangswerten, überhaupt 40 MBit/s erreichen kann. Das wird sich hoffentlich herausfinden lassen.

dein Smartphone nutzt hier die selbe Basisstation wie dein Homespot, und die Empfangswerte sind hier nochmals schlechter als mit dem Homespot selbst.

 

Ich vermute, dein Smartphone wird hier dann ebenfalls keine besonders gute Datenraten erreichen, sobald es die eNB 140212 nutzt? Magst du vielleicht nochmals einen Speedtest am Smartphone machen?

 

 

Momentan nutzt Smartphone+Homespot, die Basisstation die ich hier mit einer “1” markiert habe. Gäbe es eine o2 Basisstation, die dir deutlich näher liegt?

Ich habe die App eben hinter dem Haus verwendet am denkbar ungünstigsten Platz zum Sendemast. Daher sind die Werte auch so schlecht. Die Messung ist ebenfalls nicht an einem perfekten Platz, ebenfalls im hinteren Teil des Hauses. Aber im Eingangspost habe ich schon 2 Tests angehängt an besseren Standorten und da sind die Geschwindigkeitsunterschiede eklatant.

Nein, einen näheren gibt es nicht. Mast 1 und 2 sind in etwa gleich weit entfernt

https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/netzstoerung/

 

https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/netzstoerung/

Ja, das mag für heute oder auch die letzten 2 oder 3 Tage angehen aber die Empfangsprobleme habe ich mittlerweile seit 4 Wochen und vorher auch schon ein paar mal die Störungsmeldung abgesucht ohne Ergebnis.

Ich sitze gerade im Garten und habe einen Downloadwert von 52Mbit mit dem Handy. So groß kann die Störung dann ja auch nicht sein oder täusche ich mich da?

Und solche Werte erwarte ich nichtmal mit dem Router. Aber stabil so um die 30Mbit wären schon schön 😅

@Janis9488 

Habe Daten gesammelt. Ist nur ein Hinweis.

Gäbe es denn vielleicht ein Fenster, welches noch besser als Aufstellungsort für den Homespot (möglichst hoch im Gebäude, und der Homespot sollte möglichst mittig vom Fenster stehen) geeignet wäre? Und magst du vielleicht nochmals die Daten aus Cellmapper posten, wenn du direkt am Fenster neben Homespot stehst?

Ob jetzt die Wartungsarbeiten (auf die GMO hingewiesen hat) einen wirklichen Einfluss auf deine Situation haben, wird man erst heute Abend erkennen können.

Nein, noch besser zum Mast platzieren kann ich den Router nicht. Er steht in der ersten Etage auf einem Schrank direkt vorm Fenster und direkt in Richtung zum Mast ohne wirkliche Hindernisse dazwischen. Die Dämpfung liegt bei -85dbm am Router. Wie gesagt, ich bin nahezu überzeugt davon, dass es nicht an der Signalstärke liegt sondern daran, dass der Router das Signal so nicht verarbeiten kann

@Janis9488 

wenn man den Router außen auf die Fensterbank stellt und der Empfang sich dadurch wesentlich verbessert, würde dies m.E. zumindest für den Einsatz einer Antenne sprechen.

Dann hättest du zumindest alles mit dem Ei von O2 versucht.

Ja das wäre vermutlich wirklich das einzige was ich noch testen könnte. Aber die Dämpfung ist bei Handy und Router ja die gleiche, die Empfangswerte liegen aber gut 40Mbit und mehr auseinander 🤷‍♂️

 

Nein, noch besser zum Mast platzieren kann ich den Router nicht. Er steht in der ersten Etage auf einem Schrank direkt vorm Fenster und direkt in Richtung zum Mast ohne wirkliche Hindernisse dazwischen. Die Dämpfung liegt bei -85dbm am Router. Wie gesagt, ich bin nahezu überzeugt davon, dass es nicht an der Signalstärke liegt sondern daran, dass der Router das Signal so nicht verarbeiten kann

gut, dein Smartphone nutzt jetzt in diesen Fall die eNodeB 140955  (die hatte ich auf der Karte mit “Nummer 7” gekennzeichnet)

Erwin-Hilbrink-Straße, 26316 Varel

Diese Station bietet LTE Band 1+20 an. Ich weiß jetzt deinen Wohnort nicht, aber falls über diese Basisstation eine ordentliche Geschwindigkeit möglich ist, wäre es überlegenswert in deinen Fall einen “Huawei B528-23s” zuzulegen. Diesen würde es gebraucht für 35 bis 40 Euro im Onlineauktionshaus deines Vertrauens geben.

Dieser Router würde dann auch LTE Band 1 unterstützen, und daher (wie das Smartphone) das Carrier Aggregation nutzen, um eine höhere Geschwindigkeit zu erreichen. Der Router wird zwar nicht ganz an die Geschwindigkeit des Smartphones herankommen, aber trotzdem deutlich schneller als der Homespot sein.

Ich meine, ich sitze gerade mit dem Handy draußen, habe eine Dämpfung von um die 95 (der Router im Gebäude 85) aber eine Downloadrate von an die 70Mbit (der Router knapp über 2). Da kann mir doch keiner erzählen, dass es an der Dämpfung liegt...der Router packt das nur einfach nicht und das ist ein Trauerspiel

die Empfangswerte lassen sich nur dann vergleichen, wenn beide Geräte die selbe Basisstation nutzen. Das war in diesen Thread bisher nur einmal der Fall. (und da war der Empfang am Smartphone deutlich schlechter )

Ich wohne in etwa beim schwarzen Punkt daher schon komisch, dass ich in der 7 eingewählt bin mit dem Handy.

Aber es kann doch nicht sein, dass ich ein Gerät von O2 bekomme welches nicht im Ansatz in der Lage ist die angepeilte Leistung zu erbringen und ich mir dann einen anderen Router kaufen muss um halbwegs stabiles Internet zu bekommen. Das ist dann für mich schon bald vortäuschen falscher Tatsachen (ja ich weiß, es gibt keine Mindestgeschwindigkeit aber die Leistung wäre ja offensichtlich verfügbar nur eben nicht mit dem Router nutzbar)

Hallo @Janis9488 ,

ich muss getz mal ne Lanze brechen für @Tom_ , der Dich bisher sehr gut beraten und einen mehr als guten Job gemacht hat! Er hat Dir ferner einen alternativen Router genannt, den man für kleines Geld erstehen kann. Die Sache mit dem Router und dass der nicht alle Frequenzen verstehen kann steht in einem anderen Buch!

Ich kann Deinen Unmut verstehen, aber Dir wurde (so ich es beurteilen kann) hier sehr gut geholfen!

Alles weitere solltest Du an anderer Stelle klären.

Gruß

Joachim

Moin @Janis9488 

ich habe mir eben auch mal die Abdeckung vor Ort angeschaut. Bis auf Einschränkungen bei 2G (daher auch die Meldung im Livecheck bzgl. der Einschränkungen am Sendemast), sollte es eigentlich nicht zu Empfangsproblemen kommen, weil Handy und Homespot über LTE800 laufen in der Gegend. Überlastungen sind mir auch nicht ersichtlich. Nur mal aus Interesse, was passiert denn, wenn du LTE im Homespot-Menü ausschaltest? Erhöht sich dadurch die Bandbreite etwas?

Gruß,

Michi

Ja da hast du vollkommen Recht und ich wollte auch nicht Tom kritisieren sondern die technischen Voraussetzungen bei O2. Ich hoffe das ist bei Tom auch so angekommen. Ich bin sehr dankbar für die Ideen 😅

@o2_Michi habe ich getestet, wenn ich nur auf 3G stelle kommt bei mir gar nichts durch.