Funkstille in 12258 & 10816 – Wartet ihr auf billigen Sprit?

falls es deine private  Adresse im Screenshot ist,  nimm die raus , 

wenn kein Endtermin gezeigt wird, 

ist fraglich, ob einer bekannt ist, 

für eine Entschädigung kann es sinnvoll sein,  eine Störung zu melden, 

es geht um einen Home-Vertrag? 

Ein O2 Moderator kann schauen, ob es Infos gibt 

evtl. ein Umbau, Abbau, warten auf Ersatzteile aus China o.ä.

frage mal rum, ob andere Anbieter dort tun,

und überlege ob eine prepaid SIM helfen kann, 

dafür werden Entscheidungen ja gezählt . 

To poales

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die Adresse liegt direkt nebenan. Die Moderatoren hüllen sich jedoch in Schweigen – entweder wissen sie nichts oder sie wollen nicht antworten.

​@LTE max 10 mbit 2 

du bist hier in einem Forum,

da kann es durchaus einige Tage dauern bis Moderatoren hier auch mit reinschauen,

für schnellere Unterstützung wende dich bitte an den Kundenservice,

es geht um einen Home-Vertrag? 

poales

«Ich habe mich mehrfach bereits früher mit Störungsmeldungen an Sie gewandt. In der Regel erhalte ich nach ein paar Tagen eine SMS mit der Standardantwort, dass nach einer "intensiven Prüfung" keine Fehler gefunden wurden.

Allerdings gab es einen Fall, in dem mir ein Mitarbeiter bestätigte, dass Wartungsarbeiten an einem Sendemast durchgeführt werden. Dieser Mast liegt jedoch weiter von meinem Standort entfernt, sodass ich meine Antenne nun dorthin ausrichten musste, um überhaupt Empfang zu haben.

Mein Tarif: Internet zuhause über 4G.»

du bist hier in einem öffentlichem Kunden-helfen-Kunden Forum,

wo O2 Moderatoren auch mit reinschauen,

(die erkennst du an einem O2_ vor dem Namen)

ich bin auch nur Kunde und kann in die Reparaturen nicht reinsehen,

über die Ströungsseite gibt es für den Bereich Süden, 25845 Nordstrand diesen Eintrag,

mit der “jetzt melden” Funktion sollt dir eigentlich da Problem mit der Basisstation bestätigt werden,

→ wichtig für Entschädigungen, wobei es die ohnehin nur bei einem total Ausfall eines Dienstes gibt.

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

Hallo ​@LTE max 10 mbit 2 ,

ich kann hier tatsächlich eine Störung bestätigen.
Aktuell können wir nur noch nicht sagen, wann genau diese final behoben ist. 

Damit du überhaupt die Möglichkeit einer Entschädigung, nach Beendigung der Störung hast, 
melde über den Livecheck bitte, dass du von der Störung betroffen bist. 

Diese Dokumentation ist ganz wichtig. Dann erhältst du auch weitere Informationen zu der Störung.

Viele Grüße
Maria

😔