Funkmast Störung in 04668 seit mehr als 3 Wochen

Hallo, 

seit ungefähr 3 Wochen liegt laut O2 Live Check eine Störung an unserer Basisstation/Funkmast vor.

Wir haben vor 6 Tagen zuletzt eine SMS vom Netzservice erhalten, dass wir 3 Tage später wieder etwas hören. Es kam keine SMS mehr...

Wann wird diese Störung endlich behoben? Es kann nicht sein, dass sowas heutzutage wochenlang anhält und man weiterhin seinen Tarif bezahlt, obwohl man die Leistung nicht erhält. Es geht uns um das WLAN, was wir für unseren PC benötigen. Vom Mobilfunk am Ende will ich gar nicht anfangen.

Gibt es einen Termin für eine Reparatur oder einen Check?

Viele Grüße