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Warum O2 Service
Gelöst

frühere Bezeichnung für Kabel-Internetverbindung


frühere Bezeichnung für Kabel-Internetverbindung

Lösung von o2_Antje

Hallo @Riba Har,

vielen Dank für deine Nachricht.
Eine Expressaktivierung bzw. Terminvorziehung ist bei Kabelanschlüssen grundsätzlich möglich, wenn es sich nicht um einen Anbieterwechsel handelt und der Anschluss inklusive Router fertig installiert ist.
Sollten diese Voraussetzungen bei dir zutreffen kann ggfs. eine Terminverschiebung mit einer Vorlaufzeit von 2 Werktagen eingerichtet werden.
Hattest du die Thematik in der Zwischenzeit noch einmal mit der Kundenbetreuung besprochen und konnte eine Anpassung erfolgen?

Gruß
Antje
 

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Klaus_VoIP
Legende

Eine frühere Bezeichnung war allenfalls das kurze “cable” oder Breitband-Kabel..
Ansonsten fällt mir nichts ein.

Die Anbieter haben es gerne Coax-Glasfaser genannt, da sich das schick anhört.


  • Neuling
  • 31. Oktober 2024

Mein Termin für den Anschluss ist 12.11 Uhr, aber ich möchte, dass der Techniker nach Möglichkeit früher kommt


bs0
Profi
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  • Profi
  • 31. Oktober 2024

Du wirst den frühstmöglichen Termin bekommen haben.


  • Neuling
  • 31. Oktober 2024

Wen könnte ich nach der früheren Ankunft des Technikers fragen?


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 9. November 2024

Hallo @Riba Har,

vielen Dank für deine Nachricht.
Eine Expressaktivierung bzw. Terminvorziehung ist bei Kabelanschlüssen grundsätzlich möglich, wenn es sich nicht um einen Anbieterwechsel handelt und der Anschluss inklusive Router fertig installiert ist.
Sollten diese Voraussetzungen bei dir zutreffen kann ggfs. eine Terminverschiebung mit einer Vorlaufzeit von 2 Werktagen eingerichtet werden.
Hattest du die Thematik in der Zwischenzeit noch einmal mit der Kundenbetreuung besprochen und konnte eine Anpassung erfolgen?

Gruß
Antje
 


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