FritzBox zurücksenden

vor 2 Jahren
Apr. 12, 2024 11:31 AM UTC
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De-Joh
Einsteiger:in

Ich habe vor einigen Jahren von O2 als kostenlose Dauer-Leihgabe eine FritzBox 7490 bekommen. Da diese jetzt nicht mehr Stand der Technik ist und ich auf Super-Vectoring mit 250 Mbits wechseln möchte, habe ich mir beim letzten Black Friday eine eigene FritzBox 7530 gekauft. Über das O2 Rücksendeportal für Router etc. kann ich diese FritzBox aber nicht einbuchen, weil das Portal immer meldet “Seriennummer ungültig”. Was kan ich alternativ tun?

Lösung von blablup

Die Seriennummer wurde vollständig mit dem Buchstaben F aber ohne die Punkte eingegeben?

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+21

blablup
Legende
Lösung
vor 2 Jahren
Apr. 12, 2024 11:36 AM UTC

Die Seriennummer wurde vollständig mit dem Buchstaben F aber ohne die Punkte eingegeben?

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o2_Sven
Moderator
vor 2 Jahren
Apr. 12, 2024 11:49 AM UTC

Hallo @De-Joh ,

ein erster Test hat bei mir gerade auch problemlos geklappt, vielleicht hattest du einen Zahlendreher irgendwo drin gehabt oder lag es vielleicht an den Punkten? Versuch es auf jeden Fall noch einmal so wie blablup es beschrieben hat.

Schöne Grüße, Sven

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