Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

FritzBox 6820 lte lässt sich nicht mit O2 verbinden

  • April 1, 2021
  • 3 Antworten
  • 743 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo,

nach einer kurzen Stromunterbrechung lässt sich meine FritzBox 6820 lte nicht mehr mit dem Internet verbinden. Fehlermeldung über die FritzBox-Oberfläche/Assistent: 

“Die Prüfung der Internetverbindung ist fehlgeschlagen.

Das Einbuchen in ein Mobilfunknetz war nicht möglich. “

Ein Aufstellungsproblem kann es nicht sein, weil der Router vorher an gleicher Stelle stand. Die SIM habe ich auch schon vorsichtig entnommen und wieder eingesteckt.

Die Power-LED blinkt und ich weiß mir keinen Rat mehr. Kann die SIM kaputt sein?

Lg Anna

Lösung von Annapunkt

Hallo Michi,

nein, es lag nicht an der SIM.

Der Router ist wohl kaputt und ich hab ihn bei Hersteller reklamiert und eingeschickt. Ich warte jetzt auf einen neuen.

Danke der Nachfrage.

Anna

    3 Antworten

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • April 17, 2021

    Hallo @Annapunkt,

     

    sorry für die verspätete Antwort. :confused:

     

    Inzwischen hatte ein SIM-Tausch stattgefunden habe ich gesehen. Lag es an einer kaputten SIM? Klappt es nun mit der neuen Karte?

     

    Viele Grüße,

    Michi

      A
      Besucher:in
      • Annapunkt
      • Autor
      • Besucher:in
      • Lösung
      • April 17, 2021

      Hallo Michi,

      nein, es lag nicht an der SIM.

      Der Router ist wohl kaputt und ich hab ihn bei Hersteller reklamiert und eingeschickt. Ich warte jetzt auf einen neuen.

      Danke der Nachfrage.

      Anna

        o2_Michi
        • o2_MichiModerator
        • Moderator
        • April 17, 2021

        Hallo @Annapunkt,

         

        oh okay, verstehe. Dann drücke ich die Daumen, dass der Versand schnell klappt. :hugging:

        Dankeschön für die superschnelle Antwort, dann wissen wir schonmal Bescheid.

         

        Viele Grüße und ein angenehmes Wochenende,

        Michi

          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica