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Frage zur Rechnung über 163,65 € und Router-Rücksendung

  • June 2, 2026
  • 2 Antworten
  • 15 Aufrufe

Hallo,

 

nach Vertragsende habe ich eine Rechnung über 163,65 EUR erhalten. Ich vermute, dass diese wegen eines nicht zurückgesendeten Routers erstellt wurde.

 

Mir war nicht bewusst, dass der Router nach Vertragsende zurückgegeben werden muss. Daher möchte ich gerne nachfragen, ob diese Berechnung noch rückgängig gemacht werden kann, wenn ich den Router jetzt zurücksende.

 

Falls möglich, senden Sie mir bitte die Informationen zur Rücksendung bzw. ein Rücksendeetikett.

 

Vielen Dank.

2 Antworten

Frau Bollermann
Legende
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poales
Legende
  • Legende
  • June 2, 2026

@Danielopn 

natürlich müssen Leihrouter zurück geschickt werden,

nutze dazu das Reture Portal

https://www.o2online.de/service/retoure/

wenn es nicht Monate später ist, wird der Betrag erstattet.