Festnetztelefonie nach 2 Wochen immer noch nicht möglich (Provisionierung nicht erfolgt)

Hier drängt sich der Verdacht auf, das die Fritzbox nicht korrekt für VoLTE konfiguriert wurde. Wenn in der Telefonie SIP definiert ist, geht es natürlich nicht. Eine Provisionierung erfolgt nicht, da unnötig. Es gilt die Rufnummer der SIM-Karte(Mobilfunktelefonie). 

Unbedingt auf VoLTE-Einstellung prüfen! Auch vor 2 Wochen hätte die Telefonie schon funktioniert - nur eben mit einer vorläufigen Nummer und nicht mit der portierten Nummer. 

​@ac845 Welche Meldung bekommst Du, wenn Du deine Festnetz Nummer anrufst?

Zur Zeit nicht erreichbar oder Nummer unbekannt?

Hallo ​@Joe Doe , da kommt ein Besetztzeichen.

​@ac845 Konfiguration ist so erfolgt?

https://www.lteforum.at/router/fritzos-7-50-update-sim-telefonie-volte

https://fritz.com/apps/knowledge-base/FRITZ-Box-6850-5G/1085_Mobilrufnummer-in-FRITZ-Box-einrichten

Hallo ​@Joe Doe ,

danke dir.

FritzOS ist 8.20 (aktuellste Version).

Habe nochmal in der Bedienungsanleitung dieser FB nachgesehen. Darin steht folgendes:

Richten Sie in der FRITZ!Box alle Rufnummern ein, die nicht automatisch eingerichtet werden.
Bei einigen Telefonanbietern werden Ihre Rufnummern automatisch eingerichtet. Das Einrichten startet nach dem Anschließen der
FRITZ!Box an das Internet oder nach dem Öffnen der FRITZ!BoxBenutzeroberfläche.
Welche Rufnummern können in der FRITZ!Box eingerichtet werden?
Sie können bis zu 20 der folgenden Rufnummern einrichten:
• Festnetzrufnummern für das Telefonieren über den Internetanschluss (auch genannt: Internetrufnummern, SIP-Rufnummern,
VoIP-Rufnummern)
• SIP-Trunk der Telekom (CompanyFlex, Deutschland LAN SIP-Trunk
Pooling, Deutschland LAN SIP-Trunk) oder eines anderen Anbieters
• SIP-Anlagenanschluss
Außerdem können Sie die Mobilrufnummer der SIM-Karte zum Telefonieren einrichten, die in der FRITZ!Box steckt. Der Mobilfunktarif muss
dafür die Telefonie über LTE (VoLTE) unterstützen.

Ich habe mit Absicht noch keine “Eigene Rufnummer” angelegt, da O2 & AVM sagten, dass die Provisionierung automatisch erfolgen würde. Das wäre übrigens mit dem O2-eigenen Router genauso, wurde von O2 geäußert.

Ich kann es aber natürlich mal versuchen - soll ich es nach der Anleitung aus deinem Link mal mit der (portierten?) Festnetznummer oder der Mobilfunknummer der SIM versuchen?

@ alle: Hätte mir jemand von O2 oder AVM gesagt, dass ich selbst die Einrichtung der Nummer machen soll, hätte ich das natürlich schon vor 2 Wochen versucht. Aber die Aussagen waren ja gegenteilig und ich wollte da nicht dazwischenfunken. Hatte ja auch O2 nach den SIP-Daten gefragt, die es für Homespot ja anscheinend nicht gibt.

​@Klaus_VoIP: Der einzige Eintrag zum Thema VoLTE im Handbuch dieser FB ist oben in orange markiert. 

Danke euch...
ac845

Die SIM-Karte in der Fritzbox hat 2 Telefonnr. - eine mobile Nr. und die Festnetznr..
Die Mobilnr. sollte von einem Handy in jedem Fall erreichbar sein, wenn die Telefonie richtig auf Mobilfunk(=VoLTE) eingestellt ist.

Die Frage der aktuellen Festnetznr. kann anschließend geklärt werden. 

Probier das bitte aus mit Anruf von/zu einem Handy. 

PS: o2 kennt doch gar nicht die Fritzboxen 68xx - also darf man da keine präzisen Angaben verlangen. 

ok, danke, werde ich so versuchen. Vorher kurze Frage:

Soll ich im Reiter Eigene Rufnummern/Anschlusseinstellungen die Ortsvorwahl einstellen oder nicht?
 

Das ist völlig nebensächlich.

Wie von Joe richtig verlinkt nur “Mobilfunknummer einrichten” um die Telefonie zum Laufen zu bekommen. 

Handynummer der O2 SIM ist nun in der FB eingerichtet, Status “grün”:
 

Wenn ich diese Nummer nun von einem anderen Handy anrufe, kommt erst ein einziges Freizeichen (langer Ton) und danach Besetztzeichen (viele kurze Töne).

Sagt euch das etwas?

Hast Du der Nr. ein Telefongerät zugewiesen nach Anleitung?

Was passiert bei ausgehenden Anrufen?

Nein, noch nicht. Ich bin leider nicht am Ort der FB, das ist 4h Auto entfernt. Ich greife über VPN-Tunnel auf die FB zu.

Am späteren Nachmittag kann vor Ort das Gigagset Mobilteil, vom alten Router abgemeldet und an der FB via DECT angemeldet werden. Dann versuchen wir mal, ob es bei eingehenden Rufen klingelt und was bei ausgehenden Rufen passsiert. 

Wenn das funktionieren sollte, wie würde man dann weiter vorgehen bezüglich der FN-Nummer?

wie weiter vorgehen bezüglich der FN-Nummer?

Kommt darauf an … 😉

Schau doch erst mal ins Portal nach den aktuellen Nummern.  
Bei erfolgreicher Portierung sollte eigentlich eine Mail/SMS gekommen sein. 

Wichtig ist primär die Telefonie zum Laufen zu bekommen. Du hast vermutlich mit den Supportstellen wunderbar aneinander vorbeigeredet. Wenn die richtige Telefonieart eingerichtet ist, dann braucht man sich wegen der Nummer und Portierung eigentlich wenig Gedanken machen. Aber natürlich kann niemand außer dem Nutzer die Telefongeräte den Anschlüssen zuweisen und die richtige Methode wählen. 
Da hätte AVM wirklich besser helfen müssen. 

Natürlich ist es etwas schwierig aus der Ferne so was zu steuern und erklärt erst jetzt die Probleme. 

​@ac845 Weise mal den FON1 Anschluss der 6850 5G die Mobilfunknummer zu und rufe dann erneut von extern die Fritzbox Mobilfunknummer an. Es müsste nun eigentlich länger klingeln und Du müsstest die Anrufe in der Anrufliste sehen können.

​@Klaus_VoIP : Email von O2 vom Tag des Vertragsbeginns (23.01.): (Schade, dass man die Screenshots hier nicht verkleinern kann.!

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In MyO2 standen von Anfang an beide Nummern drin inkl. der zu portierenden FN-Nummer:

 

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Ja, aus der Ferne ist es noch schwieriger, aber ich fahre erst wieder hin, wenn es wirklich Sinn macht, bei der Entfernung. Ich war um den Tag des Vertragsbeginns insgesamt 3d vor Ort, um die neue FB einzurichten und viel mit den Hotlines zu telefonieren, aber der Portierungstermin wurde ja ohne Benachrichtigung verschoben, also konnte ich das vor Ort ja nicht abschließen.

Imerhin habe ich ja den VPN-Tunnel (Wireguard) aus der Ferne nun endlich hinbekommen, um die FB 6860 5G vor Ort mit meiner eigenen FB zu verbinden und dann über die auf der dortigen FB dafür eingerichteten privaten IP + den Private & Public Keys die Anmeldung von hier aus machen zu können, weil der Zugang übers Internet (via MyFritz) ja ohne öffentliche IP nicht geht bei Homespot (die Kosten von O2 wollte ich erstmal sparen). Sonst wäre ich hier ja total blind.

Das nagelneue Fritz!Fon nehme ich bei der nächsten Fahrt mit hin, bis dahin ist hoffentlich das alte Gigaset in der Lage, die Tests zu absolvieren - aber halt erst, wenn vor Ort wirklich auch jemand da ist, hoffentlich nachher...

​@Joe Doe: Du meinst über DECT? Das geht momentan noch nicht, da vor Ort gerade noch keiner ist. Wenn ich in der FB 6860 5G vor Ort ein “Neues Telefoniegerät” über DECT hinzufügen möchte, muss vor Ort jemand das Gigaset Mobilteil bedienen, die FB sucht sonst ein paar Minuten und bricht dann ab, wenn kein DECT-Gerät gefunden wird. Oder meinst du etwas anderes?

FON1 sollte doch eine TAE-Verbindung sein … oder?

Joe Doe´s Idee ist insofern clever als das bei einer Zuweisung der FON1 zu allen Rufnummern der Anruf signalisiert wird und der Anrufer ein Freizeichen hört  = Anrufe kommen quasi an - auch ohne angeschlossenes Telefon. 

Selbst wenn noch eine vorläufige FN-Nr. vorhanden ist und die Portierung festhängen sollte, dann kann man aus meiner Sicht alles einrichten und o2 nur noch mal anstossen wegen der Portierung, die sicher zum Providerwechsel geplant war.

​@ac845  FON1 -> 1 x Anschluss (TAE/RJ11) an der 6850 5G

https://fritz.com/apps/knowledge-base/FRITZ-Box-6850-5G/3285_Analoges-Telefon-in-FRITZ-Box-einrichten

Hallo ​@Klaus_VoIP ,

Die FB 6860 5G hat keinen TAE-Port (mehr), nicht mal mehr einen dezidierten Stromanschluss. Sie hat nur einen LAN-Port über den auch der Strom für den Betrieb kommt. Also wird es wohl nur via DECT gehen, oder?

Es geht hier um die FB “6860 5G” - nicht um die FB “6850 5G”

​@ac845 Jup. Die 6860 5G hat keinen TAE / RJ11 Anschluss. 😒 

Dann weise der Rufnummer einen internen Anrufbeantworter der Fritzbox zu.

Das ist enttäuschend, da man nun noch weniger von anderen Fritzboxen auf solche Modelle schließen kann. Ich habe noch nie eine 6850, geschweige denn 6860 gesehen und würde mir so was auch nie kaufen. 
Dafür kenne ich die meisten 7xxx- , 4xxx- und teils 6xxx-Modelle. 

Ich persönlich habe hier eine FB 7590 am GF-Anschluss. GF gibt es dort nicht, DSL mit nur 16 MBit/s  (gekündigt) und Kabel von Vodafone.

Ich dachte, dass der neue Homespot-Vertrag von O2 für den Zweck vor Ort eine gute Idee sei. Die FB 6860 5G ist auch schön klein und auch für Außenbetrieb tauglich. Internetverbindung via 5G und WLAN sind vor Ort auch echt super, also schon mal ein großer Fortschritt! Das Gigaset ist auch uralt, Akkus völlig hinüber und ein Austausch der FN-Hardware sowieso erforderlich.

Wenn nun die Telefonie mit O2 nun noch endlich was wird...

Ihr Stamm-Foristen wisst doch sicherlich, wann die O2-Leute selbst auch hier im Forum tätig werden - sicherlich nicht jetzt am Wochenende, oder?

Ja, sind sie auch hier. Aber warten bis dein Beitrag dran ist, Mit jedem Kommentar rückt er in der Liste weiter nach unten. 

​@Joe Doe : Gute Idee! [Dann weise der Rufnummer einen internen Anrufbeantworter der Fritzbox zu.]

Hab den internen AB mal aktiviert, Umleitung aller Nummern sofort auf ihn und siehe da - beim Anruf von meinem Handy gerade geht der AB sofort ran!