Festnetz über Homespot fällt täglich aus

Hallo zusammen

@Klaus_VoIP @Vilureef  @o2_Micha  @Joe Doe  @o2_Maria  @Meerkatze  @Eifelkalle 

Also, mit dem neuen Homespot II funktioniert alles reibungslos. Der Fehler lag also definitiv im alten Homespot begraben.

Nochmals vielen Dank an alle Beteiligten für die freundliche Unterstützung.

Hi @Rico_7785 das liest sich schon deutlich besser. Wie sehen deine Erfahrungen nach den ersten Tagen aus?

Grüße
Michael

@Rico_7785 Glückwunsch, schön dass es bei dir jetzt läuft 👍🏻
 

bei mir wird es immer schlechter. Habe aber auch grade beim Live-Check gesehen, dass hier in der Nähe an einer der Basisstationen gearbeitet wird. Voraussichtlich bis zum 03.03. 😂😂😂 Ist ja nur ‘n paar Tage 😅😅😅 Ich hab so die Schnauze voll. Homeoffice ist so nicht möglich. Klasse, ganz großes Kino. 
Weiß jemand wann endlich diese App von der BNetzA draußen ist, damit ich den Schund endlich dokumentieren und aus meinem Vertrag raus kann? 

Dieses Jahr bestimmt nicht mehr 

Hast Du o2 denn schon mal mit einer Serie von Messungen angeschrieben und um Vertragsaufhebung gebeten? Nur so wird das was. Hat wohl schon öfters geklappt.

Wie heisst es immer so schön:

„Sprechenden Menschen kann geholfen werden!“, aber wenn man gleich voraussetzt,dass man eh beschadet wird… Das ist wie die Geschichte mit dem Mann, der einen Bohrer braucht, aber keinen hat. Der Nachbar hat einen, aber den will er nicht noch einmal bitten. Was soll er denken? Wie reagiert er? Nicht, dass er genervt reagiert oder noch schlimmer.

Also klingelt er beim Nachbar und sagt ihm laut: „Behalt doch Deinen Schade Bohrer!“ ;)

Den kannte ich noch nicht 😅

ich habe schon mehrfach mit der Hotline und dem technischen Dienst gesprochen. Ergebnislos. 
 

Also kann ich auch die Funklöcher App nutzen? Das ist mir neu, aber gut zu wissen. Dann werde ich diesen Weg gehen. Danke für den Hinweis 

Logisch. Wer bei o2 telefonieren darf, der darf NICHTs entscheiden. Nur wer Papier lesen darf, der darf entscheiden(=Fachabt.). Selbst alles schon ausgetestet.  

Hi @Eifelkalle, wie sieht es aktuell aus? Welcher Service geht genau nicht? Kannst du uns bitte einmal die Postleitzahl und eine Nebenstraße nennen, möchte mir gerne die Station einmal anzeigen lassen

Gruß
Michael

Hallo Michael,

wir haben den HomeSpot mit 50mbit-Vertrag. Die meiste Zeit ist der upload deutlich höher als der Download. Dabei ist der Download im Schnitt bei etwa 4-5mbit. An guten Tagen bei 10-12mbit, an schlechten bei unter 2mbit. Ping immer um die 200. Teilweise ist aber die Geschwindigkeit keine Garantie dafür, dass Internet zur Verfügung steht. Router wurde bereits getauscht, ohne Verbesserung. 
 

54579 Leudersdorf, Im Arenspesch 

danke. 

Hallo @Eifelkalle ,

okay, hier kommen wir nicht weiter! Die Situation bei Dir sieht so aus:

https://www.cellmapper.net/map?MCC=262&MNC=3&type=LTE&latitude=50.33480342264295&longitude=6.7136094679370695&zoom=13.40648174359028&showTowers=true&showTowerLabels=true&clusterEnabled=true&tilesEnabled=true&showOrphans=false&showNoFrequencyOnly=false&showFrequencyOnly=false&showBandwidthOnly=false&DateFilterType=Last&showHex=false&showVerifiedOnly=false&showUnverifiedOnly=false&showLTECAOnly=false&showENDCOnly=false&showBand=0&showSectorColours=true&mapType=roadmap

Kein Wunder, dass der Upload höher ist als der Download! Dein Funkturm sendet nur auf Band 20. Quasi mein Lieblingsthema (nicht wirklich!). Der nächste vernünftige Funkmast steht mit Band 3 in Uedelhoven. Wenn bei Dir kein Ausbau von LTE ansteht (und davon gehe ich aus, Eifel...), solltest Du eine Sonderkündigung einreichen, denn Dein Funkmast ist ausgelastet.

Bliebe die Frage, wie Du ins Inet kommst?! o_O

Wenn z. B. O2 in Deiner Ecke LTE nicht weiter ausbaut, dann richtet sich O2 am Wettbewerb. Wenn also die Telekom wegen Kosten-/Nutzenrechnung keinen weiteren Ausbau vorantreibt, warum sollten das die Wettbewerber dann tun?

Das ist ein Rattenschwanz und die Telekom ist… kein Kommentar!

Ich selbst wohne jetzt nicht allzu weit von Dir entfernt (Düsseldorf) und kenne das überwiegende Wetter in der Eifel nicht. Wenn aber weder (V)DSL, noch Kabel noch LTE für Dich zufriedenstellend infrage kommt,, fällt mir nur noch eine Lösung ein, SkyDSL:

http://www.skydsl.eu/de-DE/Privatkunden/Satelliten-Internet

Wenn Du TV per SAT empfängst, dann muss ich hier ja nicht weiter betonen, dass Regenwolken bei SAT-Empfang durchaus stören. Beim Inet macht sich das sicher nervender bemerkbar.

Tut mir leid, dass ich hier den Hiob gebe, aber so sieht es aus.

Gruß

Joachim

Danke @JoachimK.

das ist eine fundierte Antwort, wie ich sie mir vom telefonischen Support gewünscht hätte. 
 

skyDSL kannte ich bis dato noch nicht. Weißt du zufällig ob damit online-Gaming möglich ist? Dafür benötige ich eine statische IP. 
 

Internet habe ich über Handy mit Telekom. Aber auch hier sind teils extreme Schwankungen. Allerdings ist das ganze nichts für „festes“ Internet daheim. (Hybrid-Router mit max. 16 Mbit). 
 

Kann ich deinen Beitrag als Anhang zur Begründung zur Sonderkündigung ganz, bzw. auszugsweise nutzen?

Ich danke dir jedenfalls nochmals für die aufschlussreiche Nachricht 👍🏻👍🏻

Naja, darüber lässt sich streiten und der Support wird grundssätzlich alles positiv verkaufen., was aber nicht böse gemeint ist. Als Supporter sollte man eine positive Grundeinstellung zeigen. Und auf andere Technologien werden die nicht hinweisen.

Das kann ich Dir nicht sagen. SkyDSL ist eigentlich der allerletzte Weg, um ins Internet zu kommen und grundsätzlich gebe ich zu bedenken, dass bei einer fetten Regenwolke der Speed nicht langsamer wird, sondern das Inet komplett tot ist und so etwas passiert natürlich immer dann, wenn man etwas wichtiges zu tun hat… Bevor Du da klare Kante machst, solltest Du Dich ganz genau informieren.

16 Mbit/s mit Hybrid-Router? Bietet nur die Telekom an. Also zum (lahmen DSL) kommt noch das LTE-Signal hinzu. Daran siehst Du, wie sehr die Telekom gewillt ist, etwas auszubauen.

Kannst Du gerne machen, ich habe ja nicht gegen O2 gewettert. ;)  Die Frage ist, ob Dir das iwie etwas bringt, wovon ich nicht ausgehe.

Gruß

Joachim

Wow, vielen Dank @JoachimK. für deinen technischen Support. @Eifelkalle halte uns gerne auf dem neuesten Stand und berichte was du erreichen konntest.
Wenn das Wetter es zulässt und du eine stabile Internetleitung hast, besuche uns doch gerne im digitalen Wohnzimmer.

LG
Michael