Falsche Vorwahl bei Tarif für Homespot vergeben

Forum|Forum|4 years ago
June 1, 2021
3 Antworten
76 Aufrufe

JonnyGlitter
Besucher:in

Hallo

bei Abschluss meines Vertrags O2 my Home M LTE musste die Mitarbeiterin von O2 eine falsche Adresse hinterlegen, da offiziell kein LTE Empfang bei uns möglich ist (mit Außenantenne allerdings schon). Aufgrund dieser falschen Adresse wurde mir eine Festnetznummer mit einer falschen Vorwahl zugeteilt. Ich bitte Sie eine neue Rufnummer mit der richtigen Vorwahl zu zuteilen. Die Adressdaten habe ich bereits geändert. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Viele Grüße

Chris

Lösung von Sandroschubert

@o2_Michi Zur Info damit ihr nicht alles doppelt und dreifach anfasst und der Kunde mehrfach für den Nummernwechsel zahlen muss

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

o2_Michi
Moderator
Forum|Forum|4 years ago
June 7, 2021

Hallo @JonnyGlitter :relaxed:

hierzu hätte ich eine kurze Frage. Es existiert bereits ein stornierter Vertrag und ein laufender mit Homespot-Tarif. Magst du mir kurz die letzte Ziffer der Postleitzahl der aktuellen Adresse schicken?

Gruß,

Michi