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Ersatz Sim Karten Freischaltung

  • June 26, 2021
  • 6 Antworten
  • 132 Aufrufe
G
Besucher:in

Seit 4 Tagen werde ich schon hingehalten mit der Aktivierung einer Ersatz Sim Karte.

Angeblich gibt es ein technisches Problem bundesweit. Keiner kann sagen, wie es nun weitergeht? Wer hat noch dieses Problem.

 

 

Lösung von Castiel

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Geli13 

 

dieses Problem gibt es auch siehe hier: Serviceeinschränkungen bei Mein o2 und Packbuchungen | O₂ Community (o2online.de)

 

Kannst aktuell nur abwarten.

 

 

VG

    6 Antworten

    Castiel
    Legende
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    • CastielLegende
    • Lösung
    • June 26, 2021

    Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Geli13 

     

    dieses Problem gibt es auch siehe hier: Serviceeinschränkungen bei Mein o2 und Packbuchungen | O₂ Community (o2online.de)

     

    Kannst aktuell nur abwarten.

     

     

    VG

    "Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
      bs0
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      • bs0Legende
      • Legende
      • June 26, 2021

      Ja, das Problem ist bekannt:

       

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • June 26, 2021

      Hallo,

      viele andere auch:

      LG

      -
      W
      Besucher:in
      • WolffloW
      • Besucher:in
      • June 28, 2021

      Meine neue SIM-Karte habe ich nach Erhalt aktiviert. Nach 5 Minuten sollte mein Handy wieder verbunden sein.
      Funzellierte nicht.
      O2 sicherte mir in den nächsten 48 Stunden eine erfolgreiche Aktivierung zu.
      Mittlerweile bin ich seit dem 25.06.2021 nicht mehr erreichbar, weder per Telefon noch über WhattsApp.
      Aussage der Mitarbeiterin von O2: "Da müssen Sie ein wenig Geduld haben, wir arbeiten daran. Aber bitte bewerten Sie unser Gespräch bitte mit 10 Punkten. Ich kann Ihnen eine Partnerkarte zum halben Preis anbieten......."
      Ein durchaus originelles Verhalten!
      Ein Sonderkündigungsrecht habe ich erst nach einer gesetzten Frist von zwei Wochen!
      Ich muss hohe finanzielle Verluste akzeptieren, dieses Verhalten aber nicht.

      W
      Besucher:in
      • WolffloW
      • Besucher:in
      • July 1, 2021

      5 Minuten

      48 Stunden

      Mittlerweile warte ich schon 6 ganze Tage

      Keine Einlassung seitens O2. 

      Im O2 Shop versuchte der Mitarbeiter meine SIM-Karte erneut zu tauschen, ohne Erfolg, Rufumleitung konnte ebenfalls nicht eingerichtet werden. Man bot mir ein Ersatzhandy mit einer anderen Telefonnummer an. 

      Ich kann nur eins empfehlen, nur schreiben werde ich es nicht. Kann sich jeder denken.

      o2_Steffen
      • o2_SteffenTeam
      • Team
      • July 14, 2021

      Hallo @WolffloW, :wave::blush:

      vorweg ein großes Dankeschön für deine Geduld. :thumbsup:

      Ich wollte kurz bei dir nachfragen, ob nach den behobenen Serviceeinschränkungen, deine SIM-Karte nun eine ordentliche Verbindung erhält?

      LG steffen

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