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Die sim Karte von o2 homspot

  • July 8, 2021
  • 2 Antworten
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T
Besucher:in

Hey hab da mal ne frage, und zwar habe ich ja den o2 my homespot unlimited. Und das Gerät hat ja eine physische sim Karte. Da ich jetzt einen DSL vertrag benötige ich den homespot nicht mehr. Allerdings kann ich den nicht vor nächstes Jahr kündigen. Also habe ich mir gedacht nutze ich die sim doch einfach in meinem Handy fürs Internet. In der Kundenberatung meinten die, das sollte rein theoretisch funktionieren da die ja auch ne eigene Telefonnummer hat. Also habe ich die sim eingesteckt und am Anfang ging auch alles fit. Internet war da alles gut, aber nach 4 Stunden oder so war es auf einmal weg und kam nicht mehr wieder. 

Lösung von Klaus_VoIP

Hast Du den Vertragsort mit dem Handy verlassen? Dann wäre das normal, denn die SIM ist nur für den einen Standort zugelassen. Oder es gibt nur eine Störung!?

PS: den Vertrag kannst Du ggf. über einen Vertragsinhaberwechsel loswerden. :wink:

2 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • Klaus_VoIPLegende
  • Lösung
  • July 10, 2021

Hast Du den Vertragsort mit dem Handy verlassen? Dann wäre das normal, denn die SIM ist nur für den einen Standort zugelassen. Oder es gibt nur eine Störung!?

PS: den Vertrag kannst Du ggf. über einen Vertragsinhaberwechsel loswerden. :wink:

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • July 23, 2021

Hallo @TheRealAtlas ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :blue_heart: . Ich hoffe du hast noch viel Freude an uns.

@Klaus_VoIP hat die wahrscheinlichsten Ursachen ja bereits benannt. Hat sich das in der weiteren Nutzung dann auch so bestätigt oder sieht das Fehlerbild einfach noch komplett anders bei dir aus? Ob du eine Störung bei dir vor Ort hast, kannst du über unserern Livecheck prüfen. Und wenn du meinst dass eine Störung besteht und dir keine angezeigt wird, dann kannst du dort auch direkt eine Störungsmeldung abgeben.

Wenn aber schon alles bei dir geklärt ist, dann schau dich gerne noch etwas bei uns in der Community um. Wir haben momentan zum Beispiel einen ganz spannenden Betatest zu unserem 360° Webshop am Start, schau einfach mal rein.

 

Schöne Grüße, Sven

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