Bestellung

hi, du schreibst hier im DSL Bereich.

Um welche Art Vertrag handelt es sich?

geht es um einen Neuvertrag und neuen DSL Anschluß?

mfg

Servus, es geht um denn lte Router, und die dazugehörige Sim Karte.

Hallo, ich habe am 20.5 ein Vertrag abgeschlossen und auch schon eine Auftragsbestätigung bekommen und auch VIVA sofort eine Anzahlung gemacht in der Höhe von 39,99€ und jetzt nach 11 Tagen verändert sich der Auftragsstatus nicht (in Bearbeitung) es geht um denn lte Router,(Homespot) die Sim Karte dafür ist ebenfalls auch noch nicht da.. aber das komische ist, ich habe eine E-Mail bekommen wo drin steht ich solle meine Sim Karte aktivieren.. aber welche Sim Karte? Bis jetzt kam Nichts..

Hi @The12341 ,

leider haben wir noch keine Daten von dir, da der Account ja noch nicht mit einem Vertrag verknüpft ist.

Ist die SIM mittlerweile angekommen oder sollen wir zwecks Datenaustausch in die persönlichen Nachrichten wechseln?

Viele Grüße,
Kurt

PS: Ich habe deine Beiträge zusammengeführt

Hallo ich habe ein Samsung s20 bestellt aber es ändert sich der bestellstatus nicht.ist dies den durch gegangen?lg 

Hallo,

was sagt der Bestellstatus denn?

VG

In Bearbeitung aber schon die ganze zeit 

Hallo,

was heißt die ganze Zeit? In Bearbeitung bedeutet, dass es zum Versand vorbereitet wird.

LG

Hallo @Samsung galaxy s20, willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Wenn man ein neues Handy bestellt, dann kann es nicht schnell genug da sein, das kenne ich :-)

Ich nehme einmal an, es ließ sich alles soweit klären und das Samsung ist wahrscheinlich schon angekommen? Schon ein wenig dran gewöhnt? Oder hat es auch weiterhin noch den Reiz des Neuen? :-)

Gruß,

Lars