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Warum O2
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Gelöst

Bestellstatus wird nicht angezeigt

  • January 12, 2022
  • 1 Antwort
  • 49 Aufrufe
J
Einsteiger:in

Neukunde für HomeSpot LTE:
Der Router ist in Betrieb und die SIM-Karte aktiviert. Internet verfügbar!
Nach wie vor kann ich aber meinen Bestellstatus nicht einsehen. Auftragsnummer bestehend aus 3 Buchstaben und 8 Ziffern ist vorhanden, wird aber in “Mein O2” nicht akzeptiert (Fehlermeldung in roter Schrift). Wie kann das sein?

Lösung von o2_Maria

Hallo @juergen2022 ,

bitte entschuldige hier die lange Wartezeit. 

Konntest du dein Anliegen eventuell in der Zwischenzeit schon über einen anderen 
Kontaktweg klären?
Oder brauchst du hier noch unsere Unterstützung?

Liebe Grüße Maria

    1 Antwort

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • January 21, 2022

    Hallo @juergen2022 ,

    bitte entschuldige hier die lange Wartezeit. 

    Konntest du dein Anliegen eventuell in der Zwischenzeit schon über einen anderen 
    Kontaktweg klären?
    Oder brauchst du hier noch unsere Unterstützung?

    Liebe Grüße Maria

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