Bestätigungdlink geht nicht.

Einen Schönen Sonntag!

Ich habe anfang der Woche einen O2 My Home vertrag gemacht. Ich hatte keinen Account und keinen Vertrag vorher. Nachdem ich den Vertrag gemacht habe, habe ich diesen Account mit der Email erstellt mit der ich den Vertrag abgeschlossen habe, da ein Verkäufer mir sagte ich muss diese Bestätigen. 

Jetzt habe ich die Email bekommen für die Bestätigung und versuche die Email zu bestätigen. Aber leider klappt es nicht, Nicht mit der App - mit der ich mich nichtmal normal anmelden kann, und auch nicht am Rechner mit diesem Account. Es klappt garnix.