Bestätigung der E-Mail-Adresse

Jetzt muss ich aber mal mit Dir schimpfen tun. ;)

Bitte bearbeite Deinen Beitrag und lösche den zweiten Screenshot. Den, mit Deiner Festnetznummer.

Du hast dazu noch knapp ne halbe Stunde Zeit.

;)

Hallo @patricia.bona ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Hast du dich mit deinem Vertrag denn schon bei mein o2 registriert? Wenn du dort eingeloggt bist, solltest du dort die Emailadresse bestätigen können und auch die Daten zu deinem Vertrag inklusive der Rufnummern abrufen können.

Schöne Grüße, Sven

Zur Ergänzung:

Das kannst Du auch mit der O2-Festnetznummer (die, die jetzt nicht mehr sichtbar ist) registrieren. Es MUSS nicht unbedingt die Mobilfunknummer sein!

Ach ja, die persönliche Kennzahl. Gib da eine vierstellige Zahl ein, die Du Dir gut merken kannst! Sie wird nicht abgefragt, die bestimmst Du!

;)

Ja :)

Merkwürdig, ich hatte es eben ausprobiert und bei mir ging es. Muss ein lokales Problems sein...

Wenn man den Homespottarif registriert muss man in einem “fremden” Netz sein. Heisst über die Verbindung des Homespot geht es nicht. Habe ich so gelesen und könnte wohl das Problem hier sein. 

@patricia.bona Kannst du bitte eine andere Mobilfunkverbindung dafür nutzen?

Nein, alle meine Geräte sind mit dem O2-Hotspot verbunden

Hast du keinen Mobilfunkvertrag, den du dafür nutzen könntest?

Iwo ein offenes WLAN bei Dir in der Nähe? (Lidl, Ikea, Café Woyton etc)

nein, ich habe einen ungarischen Handyvertrag und eine Lebara

Nein, das Apartment verfügt über WLAN, aber ich verbinde mich nicht mehr damit

Und mit denen kannst du nicht ins Internet und die Registrierungswebsite von o2 aufrufen?

Ich verstehe auch nicht, warum meine bestehende Registrierung hier nicht mit meinem Abonnement verbunden werden kann. es ist nicht einfach dieses O2 :)

aber ich kann, sie haben auch die gleiche Fehlermeldung. Der Dienst ist nicht verfügbar

Dann passiert wahrscheinlich obiges wieder…

Edit:

Grafik aus Zitat entfernt, da sich es erledigt hat.

Erklären kann ich Dir leider auch nicht warum das so ist. Du kannst auch die Internetverbindung Deines ungarischen Anbieters nutzen für die Registrierung. Ist auch wirklich nur dafür. Ich drücke dir die Daumen das es funktioniert.

noch eine kurze frage. Wenn ich ein einfaches Telefon kaufe und es mit dem Hotspot verbinde, ist es sofort einsatzbereit oder sind einige Einstellungen erforderlich?

Zu beachten ist lediglich, dass der o2 Homespot nicht über eine TAE-Buchse für den Anschluss des Telefonapparats verfügt, sondern über eine RJ-11 Buchse. Telefonapparate für den Betrieb in Deutschland verfügen aber über einen TAE-Stecker. Es empfiehlt sich daher vor dem Kauf eines Telefonapparats zu prüfen, ob im Lieferumfang ein Anschlusskabel mit RJ-11-Stecker enthalten ist (das ist meist z.B. bei Philips Geräten der Fall). 

Hallo @patricia.bona ,

es freut mich dass du dein Anliegen jetzt soweit klären konntest und wie du siehst, solltest du in der Zukunft noch einmal eine Herausforderung haben, dann komm gerne wieder auf uns zu.

Schöne Grüße, Sven

Danke :)

Hallo!
Ein ähnliches Problem trat auf. Ich habe es über ein anderes Netzwerk versucht, aber das Ergebnis ist das gleiche .

Hallo!
Ein ähnliches Problem trat auf. Ich habe es über ein anderes Netzwerk versucht, aber das Ergebnis ist das gleiche .

Hallo @lessgreed und Willkommen in unserer Community 💙

Mit was für einem Netz warst du denn verbunden, als du versucht hast dich zu registrieren? War das Gerät mit einem WLAN verbunden, oder per Hotspot mit deinem Handy?

@patricia.bona hat ja ein neues Profil erstellt, damit die Registrierung klappt. Eventuell hilft dir das ebenfalls?

LG, Rebecca

Hi @lessgreed ,

Wir haben eine Weile nichts mehr von gehört. Konntest du die Herausforderung bei der Registrierung überwinden? 🙂

Melde dich gerne, wenn wir dich noch unterstützen können.

LG, Rebecca