Basisstation funktioniert nicht einwandfrei

Was kann ich noch unternehmen??? 

wenn das schon über 2 Jahre da steht, würde ich den Anbieter wechseln!!!

Hallo ​@123Adele,

vielen Dank für deine Nachricht.
Netzeinschränkungen können natürlich an den Nerven zerren, besonders wenn diese bereits lange Zeit anhalten, das kann ich nachempfinden.
Du nutzt einen o2 Home Tarif via LTE / 5G von uns?
Die Einschränkungen selbst betreffen an der Adresse ausschließlich das 2G Netz allerdings ist die Netzverfügbarkeit insbesondere in Gebäuden aktuell nicht optimal.
Hast du den Homespot schon einmal versucht anders auszurichten?

Gruß
Antje

Hallo ​@123Adele,

der Hinweis von Antje bezog sich eher darauf, dass die Störung laut Rückmeldung nur im 2G-Netz stattfindet. 🙂 Die anderen Netztechnologien sind davon also nicht betroffen. Du willst aber ja 4G oder im besten Fall 5G nutzen, was für die Datennutzung auch logisch ist. 🙂 Da die Netzverfügbarkeit in der Vergangenheit und leider auch noch heute in deinem Adressbereich ein Problem zu sein scheint, können wir hier leider nur den Tipp geben, zum Beispiel einen verwendeten Router anders zu platzieren, wodurch dann ggf. der Empfang stabilisiert werden kann. 

VG
Dennis