Austausch defekter Homespot außerhalb der Garantie

Wird o2 nicht, da Kaufgerät ... besorg dir einen anderen LTE-Router.

Bist du denn sicher, dass es ein gekauftes und nicht ein gemietetes Gerät ist? Bei defekten Mietgeräten wird kostenlos getauscht. 

“Komplett abgezahlt” deutet ja eher auf ein Kaufgerät hin.

Ja genau. Das Gerät wurde über 2 Jahre bei o2 monatlich bezahlt. 

Moin,

Wenn es ein Ratenkauf war, dann ist es kein Unterschied zum normal Kauf.

Wenn Du das Gerät gemietet ist und noch Miete bezahlt wird, dann kannst Du bei O2 ein Austauschgerät beantragen.

Danke für die Antworten. Ja, dann hab ich wahrscheinlich Pech gehabt. Hätte ja sein können, weil ich 4 Verträge bei O2 habe, dass da vll ne Ausnahme gemacht wird, damit der Datenvertrag weiter effektiv genutzt werden kann, ohne dass Mehrkosten entstehen würden. Finde auch nirgends ne Möglichkeit bei bestehendem Vertrag den 5G Router zu mieten oder auf Raten zu holen.

Aber wahrscheinlich wäre Preis/ Leistung zu Konkurrenzprodukten so oder so günstiger. 

@Alternativeindie 

Mieten ist teurer als ein eigener Erwerb.. 

Du könntest auch  ein Handy als Hotspot nutzen.   

Hallo @Alternativeindie ,

Willkommen in der Community.

Ach, das ist ja doof, dass der Homespot schon aus der Garantie raus ist. 😯
Da können wir dann wirklich tatsächlich nichts machen, da gibt es in so einem Fall keinen Kulanzrahmen.

Hier hast du ja auch schon gute Unterstützung und Antworten erhalten.
Du kannst dir entweder einen neuen Router kaufen oder, wie Bollermann schrieb, auch ein “altes” Handy mit der Karte als Hotspot nutzen.
Der Datentarif an sich ist ja nicht weg und kann weiterhin genutzt werden. 

Liebe Grüße Maria

Ja, ich habe jetzt einfach den Defekten verkauft, sodass ich ihn durch einen besseren Gebrauchten Router von TP ersetzen konnte.

Eindeutig bessere Downloadrate und Reichweite. 

Also eigentlich gut, dass er kaputt gegangen ist 😂