APN auf netpublic stellen

Eigentlich seit 27.02.2023 sollte es freigeschaltet sein…

Hallo ​@adamaski,

leider ist das nicht der Fall, bei einem neuen Vertrag ist eine öffentliche IP-Adresse nicht automatisch aktiviert. Das hätte nachträglich gemacht werden müssen. 

Die Gebühr für die Aktivierung beträgt 49,99 EUR. Wenn du damit einverstanden bist, können wir es gerne für dich veranlassen. 

Viele Grüße

Giulia

Hi, also ich wurde einfach von einem Mitarbeiter fälschlicherweise informiert. Das finde ich nicht so toll von eurer Seite… 

was mich allerdings wundert ist die Tatsache dass mein Internet läuft über Profil „netpublic“. 

Hi, also ich wurde einfach von einem Mitarbeiter fälschlicherweise informiert. Das finde ich nicht so toll von eurer Seite…

war bestimmt nur ein Missverständnis. 😉

Hallo ​@o2_Giulia 

danke für deine Rückmeldung.

Dann würde ich die öffentliche IP-Adresse gerne kostenpflichtig aktivieren lassen. Bitte veranlasse die Aktivierung für mich.

Da es sich um eine kostenpflichtige Zusatzleistung handelt, möchte ich noch kurz nachfragen: Gilt hierfür das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht?

Vielen Dank im Voraus!

Viele Grüße
Adam

Hey ​@adamski_07,

das richten wir dir gerne ein :) Ja, das Widerrufsrecht greift natürlich auch hier! 

Viele Grüße,
Flo

Hey ​@o2_Flo 

super, vielen Dank!

Ich habe soeben die Bestätigung per SMS erhalten.

Gilt die Freischaltung der öffentlichen IP-Adresse sowohl für die physische SIM-Karte als auch für die eSIM? (Physische steckt in Router, eSim in Handy)

Ich bin gespannt, ob dadurch mein „Lobby“-Problem gelöst wird. 😊

Viele Grüße
Adam

Ja, die öffentliche IPv4 Adresse gilt für beide SIM Karten deines Vertrages, ​@adamski_07.

Nur wenn eine der beiden eine Datacard ohne Telefoniefunktion wäre, würde sie nicht gelten. Doch dies ist nicht der Fall, und so läuft die öffentliche IPv4 Adresse über beide SIM Karten, Plastik und eSIM 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Fantastisch 😊 

Schönes Wochenende 🥳