Anbieterwechsel

Aufgrund mehrfacher Unzufriedenheit bei O2 habe ich meinen Vertrag gekündigt, um zu Ende des Monats den Anbieter zu wechseln. Da mein neuer Anbieter noch nicht so schnell schalten konnte, hieß es von O2, dass ich weiterhin bis Mitte nächsten Monats mit Internet versorgt werde. Nun sitze ich an einem Sonntag zuhause und habe kein Internet. Erster Tag, an dem ich hätte im Homeoffice arbeiten müssen (ich muss mir Urlaub nehmen). Montags rufe ich an, um mich erneut zu erkundigen was schief gelaufen ist. Die Aussage des Mitarbeiters: oh, das ist aber mies und da haben die Kollegen einfach mal voreilig Ihr Internet abgestellt. Ich sitze nun hier, muss mir gleich den nächsten Urlaubstag nehmen, da die Aktivierung des Vertrag bis heute Abend dauert. O2 kommt mir bedauerlicherweise in keinster Weise entgegen.

Edit o2_Sven 31.07.2023/08:55: Verschoben von Mein o2, o2online & E-Mail zu Mobilfunk zu Hause